壹、經營月子中心時間。
經營的時間長,證明月子中心有壹套成熟的服務經驗和管理理念。沒有和客人產生過多的矛盾,也沒有倒閉,能夠保證妳簽訂合同之後的長時間內月子中心都能正常經營。也能證明他們經營狀況良好,壹般在LA成熟的月子中心基本都有十年左右的經營經驗。 現在赴美生子月子中心魚目混珠,很多民宿老板也自稱月子中心,他的房子總***買了還沒有兩年就說十多年經營經驗。在這些年赴美生子產業鏈成熟的過程中,也淘汰了不少本地的月子中心和中介。如果孕媽媽選擇了壹家剛開業的月子中心,也許還沒有到妳入住的時候可能就不在了。
由於國內的赴美生子產業比美國發展的比較晚。最先美國的月子中心都是接待中介的赴美生子孕媽媽,所以這壹批中介在國內註冊的比較早。後面由於《北京遇上西雅圖》的熱播到2013年開始赴美生子行業火爆,美國當地月子中心和中介的矛盾也是這個時候日趨顯著。為了更好的服務孕媽媽,把中介賺取的差價用在服務好客人上面,大部分洛杉磯本地月子中心選擇這個時候在大陸開設分部。所以,大陸的美國直營月子中心的營業執照的時間大多是2013年左右。
二、月子中心所在的地區
這個非常重要,想要坐好月子,壹個安全舒適的環境必不可少。就洛杉磯來說,同時符合安全、便利、舒適、環境優美這些條件的地方並不多。有的山景別墅很漂亮,但是離市區很遠,而且蚊蟲很多。有的小區看起來漂亮,其實旁邊就是壹個牧場,異味嚴重。有的看起來很便利,但是四周馬路車輛來往很吵。總的來說,整個美國適合華人產後做月子的地方也有不少。但是符合安全、便利、舒適、安靜、環境優美的地方只有壹個:爾灣!當然爾灣的價格也會比羅蘭崗、鉆石吧、庫卡蒙革等地方貴壹些。住在爾灣,不用擔心被查封、不用擔心糟糕的環境、也不用擔心小偷和搶劫(爾灣是全美十大安全衛生城市)、也不用忍受糟糕的牧場空氣等。
三、國內的服務點
壹般正規的月子中心都會在國內設有分部;方便接待客人、辦理簽證、做好後續服務;也能讓在國內的客人簽訂合同的時候感到安心(跑得了和尚跑不了廟,在國內沒有分部,發生糾紛都不知道找誰去)。 但是也不會在太多以及壹些非壹線城市設立非常多的分部(設立分部是壹筆開支,羊毛出在羊身上,開支越多證明他們套餐裏面的用於分部的開銷越多)。 絕大多數都是在 北上廣深成。因為這些地方,人口眾多,有美國領事館方便辦理,交通便利。如果在其他壹些城市,而且只在那個城市有點的。大多是中介無疑,就是赴美生子完回國後的孕媽媽給她入住過的地方介紹人,自己做中介拿傭金。好的美國月子中心肯定不會舍棄人口龐大的超級城市而去那些二線城市開設分部。
四、月子中心活躍的程度
好的月子中心總是人來人往,常住的都會有幾十人到上百人。赴美生子孕媽媽在月子中心的生活狀態就是和感言就是最好的廣告。正規月子中心基本每天都會直播月子中心發生的壹些比較重要的事情,來體現自己的服務和實力。在月子中心的官網、銷售的朋友圈、微博等等地方去看看。如果每天都很熱鬧:有人入住、有人產檢、有人生產、看望孕媽、送機回國、簽證簽出等。這就證明這個月子中心很活躍,而且入住的孕媽媽也願意分享。這證明月子中心和入住的客人關系很和諧,要是不和諧,孕媽媽不會讓他們發她的照片和動態了。
五、月子中心工作人員的專業程度
這裏所說的專業不是說銷售的精湛的銷售技巧,而是對於赴美生子行業各個流程的專業知識熟悉程度。如果月子中心壹個員工妳問他壹問三不知,肯定不夠專業;這種情況要麽他們人事更換頻率很高,要麽缺乏相關的培訓;總之就是不能為孕媽媽們解決赴美生子各個環節的相關問題。比如:簽證、通關、證件辦理、證件更換、上戶口、美寶的教育等。這樣的機構妳會放心他們為妳的美寶成長提供幫助?顯然不可能! 好的月子中心員工流動都比較小,在自我介紹的時候都會介紹自己在在自己的公司服務了多少年。
六、完善的服務團隊
這壹點對於壹個花錢享受月子中心服務的人來說相當重要!術業有專攻,有壹個分工明確,相互協作的團隊運作能力的月子中心會為妳的赴美生子之旅加分不少!好的赴美生子月子中心不止有好的銷售團隊,還壹定有實力強的簽證專家團隊、經驗豐富的通關培訓團隊、司機出行接送團隊、廚師烹飪團隊(待產餐和月子餐分開)、持證的金牌月嫂團隊、母嬰護理團隊最後還有合理實時調動這些團隊的管理團隊!能擁有這些分工明確團隊的月子中心鳳毛麟角。而且現在很多宣稱有多厲害,多牛的中介也好,月子中心也罷,基本都是幾個人負責全部。聽說過更離譜的是:壹對夫妻民宿身兼多只:簽證專家、通關培訓專家、赴美生子咨詢專家、高級營養搭配廚師、月嫂、辦證、接送機……。 我說如果只是服務壹兩位還好,服務多了忙的過來嗎?簽證服務水平能跟上嗎?能通的了關嗎?證件能按時出來嗎?回國後的後續服務能跟上嗎? 這些都是問題! 還有些人品不咋地的民宿,直接要孕媽媽來我們這些大型月子中心騙簽證服務,騙到了簽證再去入住他們家。算盤打得倒是挺好,只是沒有多少孕媽媽聽他們的!