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肯德基是如何通過“白飯”引起用戶共鳴的

“走進消費者內心”壹直是品牌追求的目標,但消費者的心理不是壹成不變的,品牌需要時刻洞察用戶的需求。

就像80、90、00後的新生代消費者壹樣,很容易在他們身上找到“個性、率真、勇於做自己”等標簽。同時,在選擇品牌、產品或服務時,他們不僅看重品牌影響力和產品質量,還青睞那些能與他們的情感產生共鳴的產品。

因此,在洞察消費者心理後,賦予產品和用戶共同的理念和態度,成為品牌營銷的捷徑。

最近,肯德基以#白飯#為主題,刷新了“白飯”的內涵:不做不裝花裏胡哨,自嘲有勇氣,自得其樂吃我想吃的。

當然,肯德基並沒有簡單地喊口號,而是進行了壹系列的促銷活動和跨界合作,對#白飯#進行了全方位的詮釋。

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用美食征服用戶味蕾,用態度擊中用戶內心!

今年6月,肯德基推出了新口味產品——肯德基老壇酸菜雞。

老壇酸菜是中國地道的家常菜。肯德基推出這種新口味,不僅是深耕中國消費市場的戰略體現,也與#飯否天飯自己#的主題有關。

生活充滿了各種味道,肯德基提取了三種最符合#白飯#“酸、辣、香”調性的味道。這三種味道是年輕壹代職業生活許多方面的集中表現:酸楚,面對悲傷,自己理解,不需要任何人同意;辣,不怕吃苦,拼搏精神會永遠燃燒;甜蜜,不動心,堅持愛自己所愛。

老壇酸菜、紅辣椒和雞塊可以分別對應酸、辣和香,所以推出這種新口味並不簡單。肯德基老壇酸菜雞塊飯在滿足用戶胃口後,還在關偉上發布了相應的海報,讓用戶在享受美食的同時更清晰地感受到肯德基對他們堅持勇敢的肯定。

(肯德基老壇酸菜雞飯海報)

這樣,美味食品結合了#白飯#的內涵,新口味的線下推廣與在線海報相結合。肯德基不僅讓消費者品嘗到了“酸辣”美食,還俘獲了許多熱愛美食、敢於做自己粉絲的心。

最棒的是,#飯團飯仔#顛覆了“飯團”原本的貶義屬性,反而充滿了正能量。

2

跨界網易,花夢詮釋傻子態度

除了在線上推廣#飯桶飯子#之外,肯德基還在線下對#飯桶飯子#進行了實際詮釋。

6月20日,肯德基攜手網易新聞進行了壹場態度迥異的巴士之旅。人氣網紅——網易新聞主編王三三擔任旅行官。圍繞#飯否通飯字#的主題,他與許多美食和旅行專家聊了聊什麽是有態度的旅行,最終找到了壹家肯德基海灘風格主題店。

(肯德基和網易有自己的態度。)

肯德基跨界網易背後的原因其實很簡單。網易壹直在做“態度”內容,肯德基的#飯否團子#其實是壹種態度表達,兩者調性壹致,為進壹步挖掘#飯否團子#的現實意義奠定了基礎。

就這樣就能組成王三三和肯德基老壇酸菜雞的萌系美食CP,這是這次跨界最大的亮點。網易將二次元羊駝形象擬人化為“王三三”。這種通過萌系營銷打造的文旅IP,早已俘獲了不少年輕男女的心。如今,“食草動物”王三三搭配肯德基的新口味,不僅毫無違和感,簡直成了肯德基老壇酸菜雞塊飯的最佳代言人。

再加上“妳餓了嗎,我給妳買個飯桶?”“生活就像肯德基老壇裏的酸菜雞塊,大口吃肉,其樂融融”、“生活是壹場自帶享受的旅行”等。,或賣萌或雞湯,既達到了推廣新口味的效果,又闡述了#白飯#在旅行和美食領域的意義。

(王三三被各種金句包圍)

此外,來自各領域的專家和KOL參與了討論,並結合直播元素,最終將活動以觀眾喜愛的真人秀形式呈現。

這樣壹來,這種跨界,不僅可以在網上吃到各種美食,還可以在網上刺激廣泛的網友甚至明星的胃口,並加入#樊福田本人#話題的解讀和傳播。

(張偉被#樊福田本人#吸引)

不勞而獲的大米:玩幽默和文學。

回顧肯德基以往的營銷套路,每次發布新口味產品時,都會精心打造壹款產品TVC,在視覺上勾起觀眾的食欲,這次也不例外。

不僅如此,他們還選擇借助《變形金剛5》將#樊富田本人#融入到電影中。

肯德基是全球餐飲品牌,Change 5是全球影視IP,這波植入選對了地方。與壹般的產品廣告不同,肯德基深度結合電影情節“兄弟反目”的賣點,介紹了新品“酸、辣、香”的特點。充滿激情的BGM保留了看大片的感覺,但在口頭廣播的結尾,“此時此刻,拿起git,放開世界”,瞬間將搞笑和幽默的細胞融入到擎天柱的酷帥形象中。

當《變5》即將上映時,肯德基的創意(安靜)意圖(無聲)植入壹定會在《變5》的粉絲中傳播開來,並成功為#範福田本人#帶來更多關註。

與此同時,肯德基也做了壹個“粉絲”,並發布了三張關偉的完整海報。

不拘壹格的拍照姿勢,棱角分明、色彩各異的整體布局,以及張揚的文案,簡直體現了#飯福田飯子#的深厚內涵。

在精神上貼近用戶,與用戶產生共鳴。

當各界人士聽到肯德基推出“老壇酸菜雞塊飯”新口味時,很容易覺得“這是肯德基新的本土化動作”。但鑒於上述肯德基的整合營銷,以#白飯#引起用戶共鳴是其主要目的。

肯德基不僅註重產品品質,還精準抓住了年輕用戶“自信、不羈、堅持做自己”的核心特質,這是#飯夫天姿#恰如其分的概括和描述。

(#不勞而獲的飯,給自己的飯#定義)

從普通用戶的角度來看,隨著肯德基對#白飯#的有序演繹,他們大多會經歷“好奇-思考-共鳴-認可”的心理變化。而壹旦與用戶的情感產生共鳴,也意味著品牌好感度甚至忠誠度的提升。

從精神層面深入消費者內心的營銷值得學習和推廣。