近年來互聯網的創業思路是“先吸流量,再考慮變現問題”,這導致互聯網流量以燒錢為前提,最後不可避免地向巨頭求助,加劇了流量向巨頭手中聚集的速度,流量獲取成本只增不減。
首先,為什麽私域流量如此強大?
1)提高消費者對品牌的好感度和忠誠度,提高銷售轉化率。
在電商平臺上,商家和消費者只能完成壹次交易,當交易結束時,與消費者的連接也就結束了。
當妳圈住消費者時,無論是品牌還是個人,都不是壹本冷冰冰的賬。現在大家壹直在說人設,其實就是通過人設來拉近消費者的信任。沒有信任,就不會有商業交易。
增加信任的方法有很多,瘋狂的廣告是最好的方法。
2)口碑傳播,低成本帶老帶新。
通過各種渠道最終聚集的流量背後其實是認可品牌的消費者。每個人都有自己的社交圈,所以私域流量應該考慮口碑和分享:
口碑:通過品牌的鼓勵,利用消費者的社交關系鏈實現產品的口碑傳播。
分享:每壹個消費者也是他們圈子的傳播者。在私域流量中,更容易通過激勵措施引導消費者分享產品。
以美容護膚為例:
每個愛美的女孩都是朋友圈裏幾十萬好友的集大成者,也許是微博,壹個小紅書的業余博主,通過他們的自發交流,她在媒體平臺上建立了品牌的聲音。
許多新興品牌沒有特別大的市場預算,但他們擔心找不到KOL來投放。出乎意料的是,他們忽略了他們的消費者,他們是壹群了解品牌並真正使用產品的人。
如何有效激發消費者的自我傳播是品牌在做私域流量時應該思考的問題。
3)優化產品並提供產品建議。
很多時候,當壹個新產品進入市場時,品牌會通過研究機構進行研究並花費資金,而研究結果不壹定代表真實的消費者。現在,通過私域流量,我們可以直接在消費者群體中調查自己,並反向到供應鏈和產品,這是高效和有效的,關鍵是節省研究費用。
4)去庫存和傾銷商品
電商怕什麽?怕庫存!
手裏有庫存,那就是現金流,尤其是服裝商家換季的時候,看著壹倉庫的商品就像看著壹堆沒用過的鈔票。如今,許多大品牌都通過拼多多銷售商品。
很多中小品牌尾貨量少,現金流少,沒必要去拼多多。私域流量是他們清庫存、做群的最佳場所。
3.如何建立私域流量?
只有幾種方法可以建立私有域流量:
將流量從公共領域轉移到您自己的私有領域;
從別人的私域釣魚流量到自己的私域;
在自己的私域裂變,擴大流量池;
使產品自我傳播。
對於大品牌來說,依靠品牌溢價具有自帶流量的效果,並且每個人都會直接去自己喜歡的品牌商店購買商品。而且他們手裏有相對充裕的預算,所以獲取流量會相對容易。如果他們不小心犯了壹個錯誤,他們也可以愚弄老板並說這是曝光。
壹些中小商家、新興品牌,尤其是DTC品牌的品牌知名度較低。Taonella的新成本比較高,手裏的預算比較緊張。如果妳投資了微信kol,妳可能必須不斷地與同行溝通,以確保有效的訪問和符合心理預期的ROI,然後妳會進行發布。
微信群、微信公眾號、微博、小紅書、APP等。都可以理解為“私域流量”,其中包含了各種賬號搭建的“私域流量”。最
早期淘寶有紅店、、張、、雪梨等。,在微博積累了粉絲,在淘寶實現了流量。然而,隨著微博的活躍度下降,微博粉絲越來越難變現。商家已經將註意力集中在用戶使用時間更長的其他應用程序上。
註冊平臺是免費的,所以雙微搖+小紅書已經成為每個品牌的標配,但除了微信,其他平臺都不好做。讓品牌成為內容平臺的目的是為了賣貨。Tik Tok的權力下放也是對創造力的巨大考驗。很多品牌都這麽做,變成了廣告貼。奇怪的是消費者願意關註。
微信做的好品牌也是服務號,壹個月發四次,每次都有福利。
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像Luckin Coffee壹樣,很少有人建立自己的APP來建立私域流量。放眼整個互聯網行業,有錢真好。
二、如何吸引流量?
目前的電商品牌都在淘外引流,主流的有:
推出營銷產品(廣點通、範統、資訊app信息流、dou+等。);
各大平臺KOL的投放都是在別人的私域流量中曝光;
建立自己的賬戶,做自己的私域流量。
1.營銷產品的付費交付
各種營銷產品的推出主要基於平臺的大數據,將品牌要曝光的內容作為更精準的人群進行推薦,以獲取潛在客戶。
這種公共領域流量的想法,只要妳有預算並多次優化它,就會取得良好的交付效果。在平臺初期,只要妳敢投資,就很容易享受到平臺的流量紅利。
廣點通剛推出時,許多人/組織投入了大量財力來吸引粉絲。當時壹把扇子的成本不到65,438+0元錢,許多大號都是在那個階段創建的。
現在,我所知道的MCN最新的Broadlink已經上線,吸引1粉絲的成本已經超過了5元。很多自媒體人後悔當時沒有花錢。
與其遺憾博通,不如在新平臺上獲得更多機會。
此外,品牌應始終關註新興的公共領域流量平臺,尤其是垂直平臺。即使只有幾百萬的日活,也足以進行精準的流量獲取。
2.KOL發布
KOL內容投放已經成為每個商家獲取流量和品牌曝光的標準姿勢。雖然現在很多博主不願意做CPS,但關鍵是平臺多。池子很大,別說CPS了,還有免費的!
對於品牌來說,在這個階段,有太多的選擇。每個平臺都想推出和覆蓋,但預算有限,必須有所取舍。
1)直播
我為什麽把直播放在第壹位,是因為很多人對直播還有非常深的誤解。
拋開話題不談,最近的熱點新聞是微信推出了直播功能。《2018中國微信500強年度報告》顯示,2018年微信官方賬號平均閱讀數不足2000次,同比下降33%;前500名賬號的平均閱讀量下降了13.8%,微信直播的推出讓博主們重燃了微信生態賺錢的信心。
加上現有的淘寶直播、愛卡汽車快手直播、Tik Tok直播,電商直播即將到來。
過去,每個人都習慣在2D場景(文字和圖片)中購物,但現在這是壹個3D場景,有互動、秒殺、折扣和解釋,這本身就是壹個巨大的營銷進步。
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舉壹個非常簡單的例子:
以前大家都在淘寶買土特產,特別怕不“土”。畢竟現在工廠化養殖如此發達,所以淘寶上的賣家會出示身份證以表明他們是退伍軍人並增加他們的信任。
現在通過直播鏡頭,“土不土”壹眼就能看出來。除了直播還有其他方法嗎?
目前,淘寶直播是最受歡迎的產品,它已經持續了三年,每年拉動100億GMV,對商店的轉化率高達65%。去年,淘寶主播薇婭創造了11的單日3億銷售額紀錄。
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從“人找貨”的搜索電商到“貨找人”的直播電商,淘寶直播是淘寶業務的自然延伸。直播間的主播們化身網購導購,通過試吃、演示、講解、答疑等互動方式為粉絲種草產品,實現即時轉化,完成帶貨任務。
許多人認為直播等同於電視購物,所以我需要解釋壹下:
直播和電視購物的區別:
受眾不同:目前電視購物的受眾主要是中老年人,而直播的受眾主要是年輕女性。
互動方式不同:電視購物不能互動,直播互動是及時的,不僅與主播互動,還與粉絲互動。
銷售的產品不同:電視購物產品以高客單價為主,直播產品以幾十元和壹兩百元的產品為主。
2)微信
微信無疑是目前整個電商閉環最好的社交平臺,通過公眾號內容吸粉和分成;個人號碼溝通和運營;微信群小程序微商城實現產品轉化。
微信公眾號的優勢在於承載了長圖文,特別適合功能性產品的投放,比如:母嬰、護膚、為高價產品種草,通過講故事、分析產品成分、為產品背書等方式增加用戶的信任感。
目前微信的投放基本都是按廣告付費。隨著品牌對效果的重視,對賬戶的要求越來越高,體現在ROI上。他們掛在嘴邊的話是:這個賬號帶貨嗎?
說實話,KOL很難保證ROI,這與品牌、單價、優惠力度和文章寫作結構有很大關系。
以美容護膚品牌為例。如果是新品牌,在微信上能達到1: 0.5的ROI就不錯了。對於壹些知名品牌,妳基本上可以在微信上實現ROI 1:1甚至2,運氣好的話更高。
詳情請看我之前寫的壹篇文章。
微博:
微博是目前最適合傳播和聲量的平臺。微博比較開放,容易被搜索到,這樣的平臺壹定不能錯過。
微博,特別適合預算不多的品牌:
成本低。目前微博整體投放成本遠低於微博中的微信公眾號;
微博上的鏈接可以直接跳轉到淘寶天貓,降低流失率;
適合高價產品:雖然我們周圍的人使用微信的頻率比微博高得多,但在與幾個品牌聊天後,在微博中投放食品、日用品、家居等的效果還不錯,適合高價產品。
我了解到有幾家公司可以保證ROI,都是微博ROI,微信不能保證。
在微博發起時,不要迷信認證用戶。其實很多普通用戶,幾萬幾十萬的粉絲,互動量非常好。對於品牌:
可以找保護ROI的機構合作;
也可以用禮物代替;
通過關鍵詞搜索,找到準確和垂直的博主。
我不太看好微博長視頻的植入。很少有消費者會花幾分鐘看壹個視頻。即使看完了,如果沒有微博窗口,銷售轉化率也非常不理想。
3)Tik Tok和自動駕駛更快
目前,Aauto Quicker和Tik Tok非常適合個人和小團體創業者。特別是Tik Tok使用今日頭條的智能推薦機制(類似於淘寶的千人千面),可以讓沒有任何粉絲基礎的新手獲得高曝光率。只要輸出的內容符合平臺用戶的特點,足夠優質有趣,給用戶提供價值,就能吸引粉絲的關註,壹夜漲粉幾萬不是夢。
無論是在Tik Tok還是在Aauto Quicker,該品牌的自有賬戶到目前為止都沒有做好,主要是因為該品牌無法擁有持續輸出優質內容的能力。
然而,自動駕駛賽車和Tik Tok賽車還是略有不同。
在Aauto Quicker中,品牌適合通過直播和短視頻直接為產品做廣告。Aauto Quicker推出了麥田計劃和燎原計劃,教商家如何賣貨。Tik Tok適用於植入式廣告和信息流廣告,該平臺提出了壹項星圖計劃來教品牌如何做廣告。
如果妳的產品單價高於50元,自動售貨機的效果會很差。雖然《散打兄弟》在a auto quick中壹夜能帶來超過1億元的收入,但這並不具有普遍性,這是由a auto quick中的用戶群體決定的。客單價高的產品,基本上很難在Aauto上開得更快。
如果妳是壹個品牌,妳的客單價超過50元怎麽辦?
在Tik Tok做廣告信息流並按CPM收費;
在Tik Tok推出垂直博客和植入廣告的最佳方式是在種草時推出多種產品,這更容易被消費者接受。
開通自己的賬號制作短視頻,然後放入dou+,這樣系統就可以把妳的視頻推薦給更多的人,增加播放量。但要記住dou+只是催化劑,視頻質量根本不能太差,否則投入再多dou+也沒用,發布時間要在視頻播放中,產生的用戶評論也要積極互動,有利於提高賬號的質量評分。
小紅書
小紅書的出現讓大家養成了逛街前先看小紅書的習慣,這也是為什麽小紅書的月活雖然目前不如微博,但種草拔草的效果比微博好的原因。
高價值產品非常適合小紅書種草,包括食品、美妝、日用品、家居飾品等等。
現在大家都和小紅書的KOL合作,主要有兩種類型:
為各種垂直博主付費。目前小紅書博主的價格相比微博和微信還是比較高的,幾萬元可以放100篇文章。
通過送禮物給博主免費流量曝光:目前小紅書上博主的商業化能力還很弱,尤其是5w粉絲以下的博主,但他們的數據相對真實。
我了解到的很多品牌都會有專人負責對接和挖掘博主,形成自己的博主池,定期向博主投放產品,然後通過數據對比不斷優化博主質量。
無論妳有沒有預算,這種做法都是壹種增量,細水長流。
嗶哩嗶哩
嗶哩嗶哩是壹個神奇的網站,聚集了大量的Z世代,是高消費年輕用戶前所未有的聚集地,有三個特點:
超級年輕,1990後用戶占比超80%;
粘性強,嗶哩嗶哩用戶日均使用時長高達95分鐘;
高消費,近壹半用戶來自壹線城市,家庭條件富裕。
目前,嗶哩嗶哩博主的合作主要以植入為主。據說所有在嗶哩嗶哩擁有超過20,000粉絲的博主都簽署了自己的商業化合同。然而,即便如此,除了大博主之外,其余的博主仍然非常難以商業化。
這給了品牌和博主免費合作的機會。粉絲2萬以下的博主可以按照小紅書的運營模式,通過禮物置換實現品牌曝光。
與幾個品牌交談,美容和護膚品在嗶哩嗶哩的效果很好。
動詞 (verb的縮寫)摘要
隨著品牌對精準流量的需求越來越大,垂直KOL將越來越受到各大平臺品牌的青睞,而泛粉情感、雞湯文和娛樂號的商業化機會將越來越少。
壹個明顯的標誌是,十點讀書、視覺記錄等賬號無法通過實物商品實現,只能通過知識付費實現。
之前預算大的品牌覺得和這樣的號段合作有利於提升品牌背書和品牌調性。以美妝、食品品牌為例,投放10w+這樣的號段效果遠低於10w+,更不用說產品效率了。
頭條號、Tik Tok、小紅書、愛卡汽車等自媒體平臺迅速上升。雖然勉強可以稱之為“私域流量”,但畢竟不是那麽純粹。這些平臺不會允許營銷號長期過於誇張地存在。
比如小紅書公開清理KOL,刪除清理各種帶貨賣貨的小紅書號;Tik Tok對在簡介區留下個人微信號的攻擊也壹直在持續。
對於這些UGC平臺來說,內容質量是第壹位的,但許多電商商家並不具備這樣的生產能力。他們只能投放KOL產品植入實現品牌曝光,然後在平臺商城或淘寶天貓實現銷售轉化。
對於個人創業者和小團隊來說,自媒體平臺基本上已經成為了私域流量的渠道。通過平臺內容的曝光,留下微信個人號,在微信生態中承載私域流量。
流量的競爭還會繼續,我們不能只靠花錢買流量,否則會上癮。效果不好,但我不敢停止發射。壹旦停止發射,就沒有交易,如果停止後恢復發射,流量成本將更高。