新加坡旅遊賣的是創意 給卡通形象編故事 讓國外遊客很留戀
新加坡的旅遊業搞得紅紅火火，旅遊紀念品更是種類繁多。新加坡旅遊局有壹項專門調查顯示，去年，新加坡旅遊業收入為108億新元（約合68.8億美元），而旅遊紀念品的銷售收入占旅遊收入的50%以上。
產品註重創意，是新加坡旅遊產品營銷的顯著特點。從去年年底開始，新加坡各個旅遊景點的商店裏，陸續出現了壹種名為“樂賓萊恩”(Luving Lionel)的絨毛玩具，它的上半身是獅子頭，下半身是魚尾，壹副彬彬有禮、笑容可掬的模樣，受到當地公眾及海外遊客的青睞。這其中蘊含了怎樣的市場營銷理念？記者走訪了“樂賓萊恩”的“誕生地”——新加坡RDP產品研發有限公司。
為卡通形象編故事
公司研發經理裴秀蓮告訴記者，開發“樂賓萊恩”的起因是，日本有Kitty貓、美國有米老鼠，那麽新加坡有什麽代表性的卡通人物嗎？由於“魚尾獅”是新加坡的象征性標誌之壹，因此公司就想到應從傳統的“魚尾獅”造型中汲取靈感，設計出壹個最能代表新加坡的卡通人物，“樂賓萊恩”就這樣誕生了。
“由於標準的‘魚尾獅’造型比較莊重、威嚴，沒有親近、可愛的感覺，因而設計者們就將其擬人化，並推出壹系列可以展現新加坡日常生活的角色和故事，人們在聽故事的同時,也忍不住將故事中的角色帶回了家。”
故事中，有壹對“魚尾獅”情侶——“樂賓萊恩”和“俏麗索尼婭”。萊恩是新加坡金融區的白領人士，他的名字(Lionel)取自英文中獅子(Lion)的諧音，他的英文全名是“Luving Lionel”，“Luv”是“Love”的變通寫法。“樂賓”，顧名思義是取“讓來賓快樂”之意；索尼婭是萊恩的女朋友，在時尚界工作，酷愛各種時尚文化。
“猛男阿明”和“食評螃蟹”是萊恩和索尼婭的好朋友，他們的造型壹個是人猿，壹個是螃蟹。這兩個人物的設計靈感來自新加坡動物園和新加坡的美食文化：新加坡動物園裏有壹只家喻戶曉的人猿，名字就叫“阿明”，是動物園裏的動物大使；當地壹道著名的美食就是“辣椒螃蟹”。人物齊全後，精彩的故事就上演了。
借助卡通推廣文化
記者註意到，“樂賓萊恩”身上精致的衣著時常會發生變化，壹會兒是婚禮裝，壹會兒是休閑裝；壹會兒穿著傳統華人服飾，壹會兒又透著馬來風格。針對新加坡的多元種族特性，公司還推出身著馬來西亞族、印度族和西方禮服的造型，推出特別限量版的“樂賓萊恩”。
在聖淘沙旅遊定點商店，記者看到壹名來自新西蘭、約20歲左右的女孩。她懷裏抱著身穿沙灘裝的樂賓萊恩、索尼婭及兩個“死黨”——阿明和螃蟹，但又舍不得穿婚禮裝及潛水裝的萊恩。最後，她拿起相機將其他的萊恩們拍攝下來，準備回家展示給朋友們。
除絨毛玩具外，同時推出的“樂賓萊恩”產品還包括手提包、手機鏈、鑰匙圈、瓷器等，印有“樂賓萊恩”圖像的T恤衫也將不久面市，可以看出，“樂賓萊恩”是壹個全方位發展的形象產品。裴秀蓮說，她的理想是將“樂賓萊恩”變成新加坡代表，但是這壹造型不只是玩具，也是推廣新加坡身份及文化的形象大使。
為了讓“樂賓萊恩”推廣新加坡傳統文化，公司與當地老字號餅店合作，為其重新設計包裝，將“樂賓萊恩”的形象印在餅盒上，既讓本地年輕人了解傳統文化，又能讓外地旅客體驗到新加坡的傳統糕點美食。