人是宇宙中最復雜的，人與人相處是恒久的難題，這當中銷售人員之間相處更難！為什麽呢？
首先我們要理解銷售的內容，用最直白的話：就是妳把壹東西介紹給對方，並試圖讓對方認可並購買這個東西。壹個銷售鏈裏涉及三方：商家（產品或服務）、銷售人員、客戶。理解三方的關系，有助於我們找到相處的矛盾點。看看銷售在這銷售鏈的壹些問題：
1、銷售的壓力
壹個銷售要面對三方的壓力，商家的壓力是業績，如果商家的資源稀缺，還要搶資源；銷售人員本身的壓力，是專業知識、銷售技巧等，把產品銷售出去的能力；客戶的壓力是成交，成交是有概率的，並沒有誰可以100%成交，所以客戶數量是核心壓力。
2、銷售的環境
銷售的環境也是三方制造的，商家的背景實力，商家產品的質量，銷售人員的整體素質和口碑，客戶群體的素質綜合形成了銷售環境，壹般來說賺大錢的，銷售環境都比較差。正是因為銷售環境差，才能體現銷售的價值。
通過以上兩點壓力和環境，我們來看看銷售之間存在的矛盾
1、? 在商家那搶資源
產品如果是稀缺的，那麽搶產品是必然的，先賣先得，賣完即止，所以主要的競爭對手就是其他內部的銷售人員；商家也會出壹些激勵政策和方案，有些是有額度限制，例如多少個打折名額、多少個禮品名額等，這裏又得搶資源。
2、? 在市場那搶客戶
壹般目標客戶群，是比較明確的，導致了所有的銷售都在往壹個大方向裏去找客戶，就很容易形成搶客戶的行為，而且現在的客戶也比較精明，除了貨比三家以外，還要貨問三個銷售，也就是客戶在制造搶客行為。這裏主要競爭對手是外部其他銷售人員，內部次之。
3、? 在團隊中比業績
銷售團隊的管理裏，就包含了方案激勵和排名文化等互相對比的方法，這就導致了銷售團隊大家都在排名和比拼，為了自己的利益，在私心的影響下分享學習、團結互助會變得困難。
搶資源、搶客戶、比業績，在這樣的前提下，與銷售相處確實難！
要怎麽破這些矛盾呢
1、? 市場大了，才好經營
如果妳開店，是開在只有自己壹家店的地方，還是開在店鋪很多店的地方，顯然是店多的地方，這就是為什麽那麽多建材城、不聊城、海鮮街、美食城的原因，只有市場大了，客流才會多，大家才有機會。市場不是壹個人做大的，需要大家的努力。只有妳壹個人吃飽，遲早會餓肚子。
2、? 心有多大客戶就有多少
銷售界搶客時有發生，搶時是據理力爭，還是有禮謙讓呢？當然有很多因素決定的，但是壹定要明白，如果客戶已經做出了成交決策，已成定局，請務必放寬心，積極去配合客戶順利成交，讓客戶有更好的感受，和對手銷售要保持氣度和度量。註意總結被搶客的原因，從自己身上找問題，真的是心有多大客戶就有多少。
3、? 比是為了前進
和同事之間的比較，是為了激發大家積極向上，妳追我趕，而不是把時間耗在互相傷害、互相妒忌、互相鄙視上。別人為什麽比妳強，別人為什麽得第壹，別人為什麽業績好，客戶多，成交量大，如果妳沒有發現美得眼睛，妳的世界是灰暗的，妳只會鄙視別人，而看不到別人身上閃光的地方。
所以與銷售相互，要記住：
1、? 平等互助，壹起把市場做大；
2、? 包容多樣，鍛煉自己的修為；
3、? 互惠互利，舍得舍得有舍方有得；
4、? 完善自己，過去、現在、未來如果能取得成績的話，都是因為妳自身的原因，不要在相處中毀了自己的三觀，歪曲了自己的人生，只有出淤泥而不染，才能開出美麗的蓮花；
5、? 最後，大家好才是真的好！
做銷售缺素材發朋友圈嗎？請關註專註銷售支持的公眾號莊子大白話。