24小時服務熱線的受理範圍包括:
1.接受乘客的各種咨詢服務:公交指南、車站設置、線路票價、公交車開停時間、乘客乘車規定、乘車需求、尋找遺物等。
2.聽取乘客對我司服務的建議:線路開（閉）站時間、站點設置、車輛調配、運營車輛間距、線路延長或修改、站牌、車內各種服務設施的設置或增減、對駕駛員服務改進的需求等。
3.受理乘客的各種服務投訴:服務質量、員工服務態度、駕駛員安全、服務操作、票價、車輛設施、車輛質量和狀況、車容衛生等。
4.接受乘客的各種表揚:服務質量、員工服務態度、司機安全服務操作、幫助乘客解決困難、沒錢找錢。
乘客如有投訴或建議，也可在番禺巴士公司官網市民投訴反饋欄留言。番禺巴士公司已安排專人受理相應投訴或建議，並通過乘客提供的聯系方式及時反饋受理情況。運營時間:6: 15-23: 00單程票價:投幣式2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
本地路線:祈福村-番禺客運站
祈福新村-祈福美食街-金山谷花園-宜興工業區-富豪山莊-左邊村-羅達村（石光路）-丹山村（僑興大道）-丹山橋-百悅廣場西門（地鐵市橋站）-光明北路-友誼大廈-光明南路-市橋文化中心-新廣場-市橋橋北-美華酒店-和賢醫院郵電大樓（清河東路）-東秀園-廣場西路-東怡新區-清河市場-石崗村-金海岸花園-番禺汽車總站
當地路線:蔡卞村-官田
蔡卞村-蔡卞市場-蔡二新村-公路局程楠分局-樊沂花園路口（壹部）-黃邊牌坊-石橋街道辦事處-石橋汽車站西門-番禺賓館-大北路-橋東小學-新廣場-中原中學-機關幼兒園-西城水果批發市場-西裏小學-三橋丹山水門-西裏工業區-三橋北-三橋南-祁龍村委會-祁龍村-福永-龍符工業區-新立總站（共）運營時間:7: 00-20
當地路線:北城公交站-張邊村（每0.5小時壹班，高峰時段每15分鐘壹班）
北城汽車站-番禺賓館（壹期）-市橋汽車站東門-黃邊牌坊-公路局程楠分局-蔡二新村-蔡卞市場-蔡卞村-蔡三村口-樟邊路口-橫坑村-為民中路-樟邊村（共13站）運營時間:6: 15-23。
當地路線:華僑城-石齊總站
華僑城-西裏路-玉山大道西-規劃局-新世界大廈-星海公園-交通大廈-沙墟村-沙墟市場-黨校路-羅家村（石蓮路）-石崗西村-石崗東村-美新苑-城市花園路-江西村旁-江東村旁-新馬路旁-新橋村-新橋東-沙沖村（。沙路口-韓吉工業區-大龍橋-石齊鎮政府-石齊總站（共26站）運營時間:6: 15-23: 00單程票價:投幣式2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:好又多-康裕北苑
好又多-東翠園-東興園-東方花園-中華保險-郵電大廈（清河東路）-和賢醫院（清河東路）-東城市場-百德商業中心-中醫院-大北路-新世界大廈-友誼大廈-市橋中心小學-番禺實驗中學-康裕西苑-康裕北苑（西環路）（上）-康泰花園（下）-沙頭市場（下）-市橋醫院（解縉中路）-康裕北苑（共2
當地路線:好又多-南雙峪村
好又多-東翠園-黃沙島花園-東江市場-東麗園-東城小學-環城東路南-石橋橋-江南商業城小區-橋東小學-大北路-番禺賓館-石橋汽車站東門-黃邊牌坊-北城白雲花園-星海中學（解縉中路）-丹山橋-沙頭街道辦事處-解縉中路-石橋醫院（解縉中路）路-沙頭村-沙頭中學-安山路-小平牌坊-大平市場-大平村-亭根
當地路線:新市橋汽車站-太石工業區終點站
新市橋公交站-羅達村（石光路）-江南新村-星海中學（光明北路）-百悅廣場東門（地鐵石橋站）-石橋公交站西門-大北路-中醫院-葉公路-南市場-華景新城（橋南路）-農業職業學校-陳沖市場-塘沖-祥生中學石橋二橋南（下）-漕河村-大同村-太石工業區-建太路-太石工業區終點站（共25站）運營時間:6:6544
本地路線:番禺汽車總站-沙灣總站
番禺汽車客運站-金海岸花園-石崗村-清河市場-東怡新區-番禺廣場-東秀園-郵電大廈（德興路）-沙墟村-通信大廈-百德商業中心-中醫院-大北路-新世界大廈-規劃局-雨山大道西-西裏路-華僑城-雨山高中-福德路-祁龍路（西環路）-岐頭村-沙苑村-東苑新村-雅合居-合景花園-東市場-沙灣南村-沙灣文化館-大祥永
本地線路:蔡三村（李猩動漫產業園）-沙灣總站
蔡三村（李猩動漫產業園）-龍梅村（辛穎路）-體育公園-雲星村-黃邊牌樓-石橋街道辦事處-百悅廣場南門（地鐵石橋站）-光明北路-友誼大廈-光明南路-環城西路-西苑-解放路-華僑城-玉山高中-富德路-祁龍村委會-祁龍村菜園-樂維工業區-永邊村-公安基地-範安角考場-象賢中學北門-觀復路口-沙灣東村-沙灣
蔡三村（李猩動漫產業園）-龍梅村（辛穎路）-體育公園-雲星村-黃邊牌樓-石橋街道辦事處-百悅廣場南門-光明北路-友誼大廈-光明南路-環城西路-西苑-解放路-華僑城-玉山高中-富德路-祁龍村委會-福田村-珠寶產業園樂維工業區-永邊村-公安基地-範安角考場-鄉賢中學（福北路）-六更塘-北山村-文禮村-新橋
當地路線:好又多-小坪總站
好又多碼頭-好又多（東興路）-東翠園-東興園-東方花園-PICC人壽-郵電大廈（德興路）-沙墟村-交通大廈-百德商務中心-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門（地鐵市橋站）-丹山大橋-丹山村（橋興大道）-羅達羅達村（尹平路）-尹平路-番禺博物館-小平路-小平碼頭（共23站）運營時間:6: 6543
當地路線:敏捷（發源於城南）-大夫山森林公園
敏捷（城南撰文）總站-番禺中學-番禺奧林匹克花園-金葉山莊花園-農業職業學校-華景新城（橋南路）-南部市場-市橋橋北-新廣場-市橋文化中心-光明南路-規劃局-玉山大道西-沙頭新村-鐘毅創意產業園-聯邦工業城-亭根村-氣象局-橫江村-大夫山森林公園（共20站）運營時間:6: 15-22: 30單程票價
城市線路:番禺汽車客運站-南村站
番禺汽車站-金海岸花園-城市花園-城市花園路口-梅新苑-石崗東村-石崗西村-羅家村（石蓮路）-黨校路口-沙墟市場-沙墟村-交通大廈-百德商業中心-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站東門-黃牌坊-雲星村-體育公園-龍梅村-龍梅牌樓-節能科技園-萬博翠湖花園-仙莊立交-裏仁洞-興業路-羅莊村-南東門
當地路線:新市橋汽車站-慶盛高鐵站（短期:東湧名苑站）
新市橋公交站-羅達村（石光路）-丹山村（橋興大道）-丹山大橋-百悅廣場東門（地鐵市橋站）-市橋公交站西門-星海公園-通信大廈-沙墟村-郵電大廈（德興路）-東秀園-番禺廣場-好又多（番禺大道）-漕河村-大同村-太石工業集村（南路）-大文村-安順村-東湧村（工業路）-東湧東亞村-東湧吉祥
當地路線:新市橋汽車站-寶墨園
新市橋公交站-羅達村（石光路）-丹山村（僑興大道）-丹山大橋-百悅廣場東門（地鐵市橋站）-市橋公交站西門-星海公園-百德商業中心-葉公路-南市場-華景新城（橋南路）-農業職業學校-浪淘居-傅晶路-西營靜雅-番中路-雅和居-合景花園-東市場-沙灣南村-沙灣文化中心-西村路口-西村工業區-阜沙村-慶豐加油站
當地路線:好又多超市-洛溪南浦
好又多終點站-東翠園-東興園-東方花園-中國保險-郵電大廈（清河東路）-河鮮醫院（清河東路）-美麗華酒店-葉公路-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門（地鐵市橋站）-丹山大橋-丹山村（橋興大道）-羅達村（石光）村-富豪山莊-宜興工業區-金山谷花園-祈福美食街-龍輝工業村-韓熙路-鐘村-謝村-石市
城市路線:沙灣珠寶工業園-鐘村熊峰商城
珠寶產業園站-珠寶產業園-福田村-祁龍村-祁龍村委會-富德路路口-玉山中學-西裏橋南-華僑城-西裏路-玉山大道西-規劃局-新世界大廈-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門（地鐵市橋站）-星海中學（光明北路）-江南新村-羅達村（。光祿）-左邊村-富豪山莊-宜興工業區-金山谷花園-祈福美食街-祈福醫院-鐘毅-鐘毅工業區-鐘村職業學校-大夫山北門-錦繡生態園-長江數碼園-熊峰商城（共32站）運營時間:6: 15-22: 30單程票價:
市區線路:番禺汽車客運站-大夫山森林公園
番禺汽車站-龐巖路（下）-龐江西村（下）-龐羲醫院（下）-金海岸花園（上）-城市花園（上）-龐羲醫院-石齊三中（城市大道）-喬紅花園-東方白雲花園-羅家村（付逸路）-僑福園（華福東路）-沙湫村-市橋街派出所-食品集團-市橋街道辦事處-百悅廣場南門（地鐵市橋站652
本地線路:南村站-洛溪南浦
南村站-南村綜合市場-南村醫院-南山公園-板橋東-板橋西-南草堂-嶺南電纜廠-李口福-陳邊村-新基金坑-潭南水廠-元崗-廣州雅居樂-官塘東-官塘西-華南新城-塘埠東-塘溪-塘埠西-星河灣-沙溪村-塘埠西交站-上角-羅溪新城（上）-羅城中學（上）-羅陶居（上）-如意三路（上）-羅濤南區（上）
當地路線:奧園廣場-藍塘村
奧園廣場航站樓-海倫堡-華景新城（南華路）-農業職業學校-綠庭雅苑-惠晶大道-德寶花園-東方花園-PICC人壽保險-郵電大廈（德興路）-沙許村-通信大廈-星海公園-新世界大廈B座-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門（地鐵石橋站）-星海中學（光明北路）-鳴翠園-東沙村-星海青少年宮-東沙村-東沙村立交橋-藍塘村委會-藍塘村
本地線路:敏捷（城南始發）-番禺客運站
敏捷（作者朱元成南） 總站-番禺中學-番禺奧林匹克花園-番中路（程楠路）-西營靜雅-南區公園（程楠路）-新世紀花園-農校南門-綠庭雅苑-惠晶大道-德寶花園-東方花園-區工商局-盛泰花園-番禺會議中心-黨校路-羅家村（番禺大道）-羅家村（付逸路白雲花園-喬紅花園-舊水坑村口（城市大道）-舊水坑派出所（舊村南路）-美食廣場西門-舊水坑村-番禺會議中心西門 花園（下）-番禺汽車客運站（共34站）運營時間:6: 15-22: 30單程票價:投幣式2元、廣州羊城通2元、番禺荷花卡1.5元。
當地路線:番禺中心醫院-蔡卞村
番禺中心醫院-德信路-陳沖-陳沖市場-金葉山莊花園-番中路（石梁路）-萬科城-楊屋洲-東苑新村-沙苑村-岐頭村-祁龍路（西環路）-三橋南-三橋北-西環路中段-康裕北苑（西環路）-市橋醫院（西環路）北園-樊沂花園路口（下）-公路局程楠分局-蔡二新村-蔡卞市場-蔡卞村（共25站）運營時間:6: 65438+
當地路線:番禺中心醫院-藍塘村
番禺中心醫院-德信路-陳沖-陳沖市場-農業職業學校-華景新城（橋南路）-南部市場-市橋橋北-新廣場-市橋文化中心-光明南路-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門（地鐵市橋站）-星海中學（光明北路）-鳴翠園-東沙村-星海青少年宮東沙村立交橋-藍塘村委會-藍塘村（共22站）運營時間:6: 15-22
本地路線:番禺中心醫院-蔡三村（李猩動漫產業園）
番禺中心醫院-德信路-德寶花園正門-德寶花園-東方花園-中國人壽保險-郵電大廈（德興路）-敬老院-市橋街道計生辦-沙許村-僑福園（華福東路）-竹山村-皇冠音響廠（華南輪胎廠）-甘棠村-蔡卞村（番禺大道）-蔡二新村（。蔡三村（李猩動漫產業園）（共18站）運營時間:6: 15-22: 30單程票價:投幣式2元、廣州羊城通2元、番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:番禺中心醫院-新市橋公交站
番禺中心醫院-德信路-唐勇-祥生中學-仙湧-仙湧市場-仙湧路-漕河村-漕河村-好又多（番禺大道）-區政府東門-羅家村（番禺大道）-僑福園（東環路）-交警大隊-樊沂花園（東環路）運營時間:6: 30-22: 30單程票價:投幣2元、廣州羊城通2元、番禺壹卡通1.5元。
本地線路:北海村站-茶峒站
北海村站-北海村水果批發市場-西麗工業區-華僑城北門-華僑城-西麗橋北-海濱大廈-西堤社區-老幹部活動中心-民政局婚姻登記處-長堤中-石橋橋-環城東路南-河仙醫院（環城東路）-東城市場-交通大廈-沙墟村-沙墟市場-黨校路口-羅家村（番禺大道）-林榮路路口-竹山村-竹山工業區-九水坑派出所（九村南路）-美食廣場西門-西
當地路線:北海村碼頭-舊水坑村
北海村站-北海村水果批發市場-西麗工業區-華僑城北門-華僑城-西城水果批發市場-機關幼兒園-中原中學-石橋文化中心-光明南路-新世界大廈-星海公園-交通大廈-沙許村-敬老院-石橋街道計生辦-沙許村-僑福園（華福東路）-林榮路-竹山村-竹山工業區-舊水坑派出所（舊村南路）-美食廣場西門-舊水坑村（共24站）運營時間:6: 30
當地路線:康裕北苑-石齊總站
康裕北苑-康裕苑-毓秀園-新世界大廈（壹）-番禺賓館（壹）-益發步行街（樊華路）（二）-石橋汽車站東門-食品集團-石橋街派出所-沙許村-僑福園（華福東路）-羅家村（付逸路）-東方白雲花園-喬紅花園-石齊第三中學（付逸路）-付逸路中-茶東村-茶東村-沙沖村（付逸路）
當地路線:老水坑村-藍塘村
舊水坑村站-舊水坑村委會-木棉角-舊水坑小學-南坑村口-舊水坑派出所（舊村西路）-舊水坑村口（城市大道）-喬紅花園-東方白雲花園-羅家村（付逸路）-僑福園（華福東路）-沙許村-石橋街派出所-食品集團-石橋街辦事處-城市大街（樊華路）（上）-新世界大廈（下）-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門（地鐵石橋
當地路線:熊峰商城-洛溪南浦
熊峰商城-長江數碼園-錦繡生態園-鐘村小學-中衛路-鐘村市場-錦繡文化館-謝村-石壁路-萬寶產業基地-飄風-沖沖-湘江動物園-李村-大石-大石橋南-上角-洛溪新城（壹）-洛城中學（壹）-洛陶居-羅濤南區（下）-吉祥路（下）-地鐵洛溪站-南浦大橋南-水廠路口-東鄉聯發工業區-閘口-東鄉村-洛溪南浦番禺汽車站22: 30，大夫山森林公園站22: 30）
單程票價:投幣式2元，廣州羊城通2元，番禺荷花卡1.5元。
市內線路:番禺汽車總站-大夫山森林公園總站
番禺汽車站-金海岸花園-石崗村-清河市場-東怡新區-番禺廣場-東秀園-PICC人壽保險-東方花園-德寶花園-惠晶大道-綠庭雅苑-農業職業學校-番禺華景新城（南華路）-奧園廣場-南區公園（程楠路）-龍浩花園（傅晶路）-德賢路-萬科金色城市-萬科城站-楊屋洲-祈福水城-敏捷金冠城-富德路-三橋南站-三橋北站-沙頭村站-鐘毅創意產業園
當地路線:番禺中心醫院-舊水坑村
番禺中心醫院-德信路-陳沖-陳沖市場-浪淘居-傅晶路-南區公園（程楠路）-南區公園（富德路）-西麗橋南-華僑城-西麗路-康裕苑-番禺實驗中學-市橋中心小學-光明北路-百悅廣場南門（地鐵市橋站）-百悅廣場東門（地鐵市橋）中路）-北城白雲花園-雲星村-體育公園-龍梅村（辛穎路）-蔡三村（李猩動漫產業園）-星宇
當地路線:北城汽車站-觀龍島總站
頻率間隔是兩個半小時。
（1）北城至關隴島公交站發車時間為:7: 00、9: 30、12: 00、14: 30、17: 00、19: 30。
（二）觀龍島-北城公交站發車時間為:8: 15、10: 45、13: 15、15、18: 15、20。
北城汽車站-星海公園-東城市場-和賢醫院-郵電大廈-PICC人壽保險-東方花園-德寶花園-唐勇-祥生中學-樊勇-樊勇市場-樊勇路-漕河村-漕河村紀念館-漕河村委會-漕河小學-沙龍尾-南快速橋-大道龍道總站（共23站）運營時間:6: 30-22: 30單程票價:投幣式2元、廣州羊城通2元、番禺蓮花卡65438
當地路線:滴水巖森林公園-區公交公司終點站。
滴水巖森林公園-六更塘-鄉賢中學（福北路）-鄉賢中學北門-觀復路-沙灣東村-沙灣派出所-合景花園-雅和居-祈福水城-敏捷金觀城-玉山高中（福賢路）-南區公園（富德路）-新世紀花園-農校南門-農校職校-華景新城-南區麗華酒店-和賢醫院-郵電大廈-東秀園-廣場西路-東怡新區-清河市場-石崗村
本地線路:奧園廣場總站-南村站
奧園廣場終點站-海倫堡-華景新城（南華路）-農校職校-農校南門-新世紀花園-南園-西裏橋南-華僑城-西裏路-雨山大道西-建設局-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門-星海中學-鳴翠園-東沙村立交橋-藍塘村-地鐵漢溪長隆站-香江北門-錦繡香江-萬博中心-南大路-塘西-塘埠東-華南新城-官塘西-官塘