在當下社會，需要使用道歉信的事情愈發增多，相比於口頭致歉，寫道歉信則更有誠意，態度更為誠懇。大家知道道歉信的格式嗎？下面是我收集整理的給客戶的道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
給客戶的道歉信1x事先生：
壹、(把事情的經過說清楚，犯了什麽樣的錯誤都要說清楚)。對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向妳致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望妳再給我機會，我們壹定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在妳們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但妳還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。)針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐壹與加工商進行協商。三、(既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就壹定要向對方表示真誠的歉意，同時表示願意接受因此帶來的補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。)最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生。四、(請求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
給客戶的道歉信2親愛的朋友：
您好！非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裏我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！
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給客戶的道歉信3尊敬的xx先生：
您好，我是空調銷售公司的xx配貨專員，我叫xx。關於此次您在我公司購買了壹臺XXS623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給妳送貨到戶。妳先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裏沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。
現在這臺XXS623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給妳3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第壹時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：xxx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信4尊敬的客戶：
我司新廠自20xx年XX月XX日投產後，產能較以前有壹定幅度的提高。
但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自XX月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線XX條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
順頌商祺！
總經理：XX
XXXX有限公司
給客戶的道歉信5尊敬的上海xxx的會員朋友：
您好！xxxx集團自20xx年入駐上海以來，壹直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xxxx形影相隨，壹起見證著xxxx的成長和發展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信6尊敬的xx總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關註與支持，收到您的“關於xx工作表現的匯報”我們非常重視，並對該業務員的壹切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表xxx有限公司的全體員工，對業務員**在派遣期間之壹切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對壹直以來信任和支持xx的部分區域客戶心理造成了壹定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒於xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為壹年; 繼續追繳其所拖欠公司的壹切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的壹切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能壹如既往的信任和支持**，讓我們為***同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信7X先生：
妳好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向妳致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望妳再給我機會，我們壹定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在妳們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但妳還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐壹與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！
其它方面希望X先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
XX
20xx年XX月XX日
給客戶的道歉信8尊敬的上海XX的會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，壹直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，壹起見證著XX的成長和發展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年xx月xx日 ，XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信9敬愛的京東客戶們：
在“11。11”即將到來之際，各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場壹線，非常辛苦，成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小夥伴們”這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為壹家創業公司，無資格投身到火熱的前線中去，但也想為京東“雙十壹”大戰盡綿薄之力，做好後勤工作，為妳們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中，有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到消息，我們立刻核查，原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況，對此，我們萬分抱歉，影響了您的心情。
我們的理念是為白領提供安全的“簡餐（蓋澆飯）”服務。在我們菜單上，西貝、金鼎軒兩家的飯菜，都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐，方便壹個人吃。比如，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因為之前有客戶反映西貝飯少，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導致，送到客戶手裏的菜、飯是分裝在兩個盒子裏的，我們的本意是為客戶著想，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品，我們可以解決這樣壹個問題：白領對某家飯店某道菜念念不忘，但壹個人吃，不方便，所以只能等到周末，約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後，白領們隨時想吃，就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當於海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供壹群好友涮火鍋，呷哺呷哺是供壹個人涮火鍋，本質上，兩者都是火鍋，但是體驗感不同。後續，我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上，存在很多不足之處，希望得到京東夥伴們的支持。當然，這不是我們給自己找借口的理由。
不管如何，只要因為我們服務不周到，讓客戶心裏產生不舒服、不滿意感，就是我們的失敗。為此，我們向京東夥伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯！
xxx
年 月 日
給客戶的道歉信10各位尊敬的用戶：
由於廠區地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的.不便，望諒解。
為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況，西府公司將竭誠為您服務。
xxx
年 月 日
給客戶的道歉信11xxx：
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的壹貫支持與厚愛，並伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向妳們表示由衷的感謝！
在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。
研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。
對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。
決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過壹個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。
對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團壹起走得更遠。
此致
敬禮！
道歉人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信12尊敬的XX總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關註與支持，收到您的“關於XXXX有限公司的全體員工，對業務員XXXX的部分區域客戶心理造成了壹定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒於XXXX做出以下處理決定：
該員工XXXX對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：XXXX、XXXX在此期間給您帶來的壹切困擾深表歉意！
希望以後貴公司及林總還能壹如既往的信任和支持XXXX，讓我們為***同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！
此致
敬禮！
給客戶的道歉信13親愛的朋友：
自從我做微商以來，為在朋友圈發廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無條件的支持和信任，實實在在做人，實實在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!最後，再次感謝妳們對我的支持，寬容和諒解!好人壹生平安。
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信14尊敬的劉老師：
您好！
首先我向您說聲：對不起，請您接受我誠摯的道歉。
十壹假日，本不應該打擾恩師您的休閑時光，或許是因為內心的愧疚和對您的傷害至深的擔心，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣，我會在心中虔誠的祈禱，願老師永遠保持幽默、慈祥而厚重的微笑。
老師，您對我的希望，我比誰都清楚，那是因為妳愛我，那種愛是不能用語言輕易就能表達完全的，它是深沈，執著的，以至讓您大動肝火生氣於我，這壹切都是為了我好，哪有老師不愛學生的呢，可是偏偏是妳深愛著的學生讓您生氣，失望，壹想到這心裏老有種瑟瑟的感覺，是內疚，是愧疚，是說也說不出的懺悔?
昨天晚上是我做的不對 ，我不應在自習課上大聲喧嘩，打擾同學們學習。您說的對，我辜負了家長和老師您對我的期望，讓您失望了；您還說的對，是145班的全體同學救了我，要不是他們，我早該站到12點了。
俗話說，有壹有二，沒有再三在四。記得補課剛開始時，也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理，如果在犯類似錯誤就不用上自習了。可如今我卻再壹次逾越了鴻溝，讓您失望，我肯求老師讓我改過，原諒我。
下了課後，您怕我想不開，有脾氣，您不顧勞累了壹天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過談心我知道了您的良苦用心，您是認為我還有希望所以才在同學面前批評教育我。您的目的只有壹個，那就是都希望我能有優秀的成績和良好的品行。
回宿舍後，我獨自壹人閉門思過，細讀了不少關於尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的羞愧和自責。現在想來，那件事本來微不足道，解法又何止壹二，只要稍加思量，決然不會選擇那麽糟糕而愚蠢的辦法，我為自己沒有教養的言行而鄙視自己，我愧對父母的疼愛和教導，更愧對老師您的傾心關愛和鼓勵，可現在事情已經發生，我也不再找什麽理由為自己開脫，錯了就是錯了，我願意接受任何處罰，請老師相信我能承受切。
古人雲：“為學莫重於尊師，事之猶事父業。”回顧兩年多的生活，您的每壹處關愛仍記憶猶新，失去您的呵護，我才感到孤獨和無助，我知道，以我的過錯，求得老師的諒解有些過分，但我會從現在做起，從認真完成假期作業做起，以實際行動證實我的悔過，企盼老師給我改過的機會......
最後祝老師國慶節快樂，身體健康，萬事如意。
此致
禮敬
您的學生：
給客戶的道歉信15尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關註與支持，收到您的“關於xx工作表現的匯報”我們非常重視，並對該業務員的壹切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之壹切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對壹直以來信任和支持xx的部分區域客戶心理造成了壹定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒於xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出相關處理決定。
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的壹切困擾深表歉意！
希望以後貴公司及林總還能壹如既往的信任和支持xx，讓我們為***同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！
道歉人：xxx
20xx年x月x日