餐飲行業如何做微博營銷？

很多人都養成了這樣的習慣：別吃，我先發個微博；聚餐時：合影發微博了 2. 廣泛性：餐飲服務是本地化服務，是人們最基本的生活消費之壹，人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛，每天都有人問：有什麽好吃的推薦麽？ 3. 實時性：人們需要的餐飲方面的信息，往往是實時的、實用的信息，微博的傳播速度最快，剛好滿足實時的需要。 那餐飲行業做微博營銷能得到哪些實實在在的好處？ 1. 食客的口碑傳播 食客在發微博時，在無形之中向他成千上萬的粉絲宣傳了妳的餐廳。 看下面這張圖，微博裏包含：1. 總體評價：東西好吃，服務也好； 2.產品推薦：發酵茶； 3. 圖片展示：誘人的菜品 4. 地址說明：吳中路1369號 2. 屬於自己的廣告平臺 鼠標點壹下，手機按壹下，就可以向成千上萬的粉絲派發妳的廣告。粉絲喜歡的話，還會轉發，幫妳再次廣告。 能做到這點的，現在只有微博了，而且還具有以下5大優點： a) 想發就發，不受時間地點控制 b) 廣告發給喜歡自己的粉絲，精準有效 c) 可以用圖片，還可以用視頻 d) 粉絲越來越多，廣告平臺不斷增值 e) 不需要印傳單，人工派傳單 3. 食客交流的平臺 餐廳放個微博大屏幕，食客可以隨時與餐廳，與現場其他食客分享自己喜歡的美食。對於負面信息，我們可以直接在後臺過濾，不會展示出來。 a) 微博大屏幕好玩，有趣，壹大特色 b) 激發食客發微博，進行口碑傳播 4. 銷售平臺 a) 微博開通預訂系統，食客可以直接預訂 b) 通過私信預訂 c) 通過微博預訂送精美小食，還可促進消費 5. 自己的團購平臺 a) 根據產品情況，不受限制 b) 隨時發起團購，沒有排期 c) 折扣自己定，不傷品牌 d) 貨款馬上到賬，沒有賬期 6. 自己的招聘平臺 那麽餐飲行業要如何做微博營銷呢？ 主要包括5部分： 1. 做好微博形象設計。微博形象包括昵稱，頭像，簡介，背景，活動模塊……妳的微博形象需要讓人壹眼了解妳的特色是什麽，在哪裏，怎麽定位等等。 2. 做好內容發布。餐飲的微博內容可以集中在：美食介紹，新品上市，促銷活動，與食客互動，品牌宣傳這5大方面。 3. 負面信息監控。要全天監控，對負面信息全面掌握。並在24小時內處理，安慰不滿的食客，通過真誠回復來感動食客。實踐證明，對於食客的不滿，及時的回復和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會繼續光顧。也有人認為不做微博營銷就能避免負面評價？錯！！！這樣只會讓負面信息泛濫，沒有正面信息，沒有處理，食客直接望而卻步 4. 尋找目標食客。我們可以通過通過：地區，性別，標簽，職業，愛好，內容……找到潛在客戶。 然後是引導消費。對有需求的人，直接推薦到店。咨詢相關美食的，自我推薦。