主要職責:負責店內各類文體活動、早會組織安排、員工生活。
具體責任:
首先，早期會議管理
1，協助經理安排早會。
提前壹周安排下周晨會的內容，並填寫晨會時間表（見附件），包括晨會的時間、日期、主持人、議題和發言人。晨會的內容要有刺激性、知識性、趣味性，可以安排以下內容。
（1）激勵早會:建議每周壹召開，旨在激勵員工積極樂觀、自信、執著、努力，通過名人典故、勵誌故事、團隊活動等形式激勵員工。
（2）快樂晨會:為了克服員工因周三和周四、團隊或個人遊戲、唱歌和跳舞等造成的工作倦怠。可以用來緩解工作壓力，忘記煩惱。活動形式請參考遊戲合集（稍後發布），並鼓勵商店創建自己的好活動。建議每周三或周四舉行。
（3）知識晨會:良好的專業知識和壹定的相關知識會使員工在服務客戶時更加自信，更容易贏得客戶的信任。其內容包括:中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用及與健康相關的內容（如美容、養顏、養生、食補等。），或客戶感興趣的內容（如汽車、衣服、食物、運動、笑話等。).
（4）培訓晨會:這個晨會是為了讓員工在日常生活中熟練運用所學知識。可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會和辯論等多種形式進行。建議每周二、周四舉行。
（5）戶外晨會:為了展示企業形象，提高店鋪的知名度和鍛煉員工的適應能力，戶外晨會是壹種很好的形式，可以是運動訓練、隊列行走、戶外集體活動和晨會展示。
有人建議上午的會議不要安排在星期天。如果經理沒有制定早會計劃，制定計劃但不執行的人將捐贈5元。
2、培訓早會主持人和主講人。
（1）晨會主持人:負責按照標準晨會流程組織晨會。主持人必須提前壹天做好準備:熟記早會流程，並與門店經理就早會主講人進行溝通，以配合和控制早會時間。
對主持人的要求:店內所有員工都可以承受，但必須經過嚴格的培訓，而且必須禮貌、精力充沛、聲音洪亮、技巧嫻熟、語言標準、措辭得體。如果他們不符合上述要求，他們將被警告前兩次，並被取消資格的第三次。
主持人的選拔:所有的經理和管理人員都必須經過培訓，然後必須公開選拔壹批員工。最後，所有員工都必須接受培訓並輪流主持。培訓標準基於商店晨會的標準流程（附後），培訓時間基於當時所有參與者的實際演練，但海關人員堅決不使用。
（2）晨會發言人:負責根據晨會預定主題進行演講。主持人必須提前壹天準備並撰寫演講提綱。風格經理有權審查大綱並要求他進行試講。未能準備和試講的演講者不得上臺演講，三次失敗者將被取消資格。主講人的選擇:以門店管理團隊和優秀員工為主，服務經理、店長、老師配合進行培訓。通過考核的主講人可晉升為店內兼職講師，享受專業講師培訓。
第二，主持商場的特別會議
1，商場月度表彰會
門店月表彰會為每月1天，表彰上個月工作中表現優秀的員工和團隊（優秀員工:卡票前三名、點數前三名、小團體第壹名，獎金金額待定，超額完成獎勵另行確定。優秀員工的照片應該出現在光榮榜上。)
會前準備:（1）從銷售經理那裏獲得卡票和點數的前三名名單，績效和小組第壹名的績效。
（2）向酒吧申請獎金並蓋章。
（3）準備會議所需的音樂並調試音頻設備。
（4）提前告知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什麽。
（5）提前安排頒獎場地。
（6）提前寫好頒獎儀式的流程和演講稿。
版主:（1）版主可以是文化體育經理或其他符合條件的員工。
（2）精神飽滿、面帶微笑、聲音洪亮地主持會議，並註意調節會議氣氛和控制會議時間。（附上頒獎典禮會議流程的演示稿供您參考。)
會後工作:（1）會後清掃場地（可委派人員）。
（2）優秀員工拍照上光榮榜（每月3日前）。
2.商店每月聚會和生日聚會。
本次會議定於每月15（發薪日）舉行，以水果餐的形式為員工慶祝生日，以及歌曲、舞蹈表演、遊戲等內容。
會前準備:（1）從酒吧獲取當月生日清單，購買生日禮物。
（2）從酒吧領取水果餐（根據店鋪數量，標準為每人人民幣）
（3）提前準備好遊戲、歌舞所需的道具（不能產生費用）
（4）安排場地並提前準備音樂（生日歌、歌曲和備份光盤）
會議主持:（1）生日派對:壽星上臺，全體唱生日歌，商場管理層發放生日禮物，壽星表演才藝表演。
（2）聯歡會:舉辦遊戲、歌舞會，如團隊遊戲如成語接龍、歌曲接龍、傳包裹、數數七、兔子舞等。希望所有店鋪不斷創新，互相交流。
（3）聯歡會期間應註意安全，避免員工受傷，並註意保護店內物品。如果有任何損害賠償，如果各方無法執行，所有員工將平均分擔。
會後:清潔和清理現場
第二天不開早會，員工延遲到11: 30報到。
3.舉行歡迎會和送別會。
（1）歡迎會:新員工到店後第二天必須舉辦歡迎會，否則捐款至2元。流程如下:
全體員工拍手唱歡迎歌，列隊歡迎新員工。
②新員工的自我介紹（姓名、籍貫、工作經歷、個人喜好）
③店員自我介紹，從店長和店員開始，說:妳好，我是水木足韻店的高級按摩師XXX，然後說壹句祝福的話。
（2）歡送會:任何被解雇、辭退或工作不滿壹天的員工，或暫時缺勤的員工將不會舉行歡送會，符合條件的員工將獲得商店贈送的紀念品。歡送會沒有具體形式，各門店自行決定。店長要安排人員幫助離職人員收拾行李、送站、買票。
第三，新員工培訓
培訓時間:新員工必須在進店後三天內參加培訓。
培訓內容:門店企業文化相關內容:企業文化、企業介紹、門店規章制度、門店服務產品等。
培訓標準:新員工必須在規定時間內掌握上述內容，並由店長領班進行考核。第壹次失敗的人將被警告壹次，第二次失敗的人，文化體育經理和新員工將提前為所有員工執行程序。
處罰:新員工進店後三天內主管未進行後續培訓，扣除主管補貼。
附:1。店鋪晨會時間表新亭路店虛擬（壹周）
2.每月舉行壹次頒獎儀式（示範稿）。
3.商店會提早出價。
車間晨會的標準流程
首先，點名要求聲音洪亮，反應迅速。
第二，盛裝站在對面:“親愛的兄弟姐妹們！大家早上好。”
3.（早會正式開始）:“早上好（鞠躬），同事們。我是壹名X級按摩師。今天的早會由我主持。今天是X，X，X“
第四，晨會第壹項，經驗分享，昨天的卡是XXX/X千元，現在有請XXX上臺分享。
第五，晨會第二項，掌聲有請經理作工作報告和經營分析。
第六，晨會的第四項，晨會的特別議題，今天晨會的特別議題是XXX，由XXX作為主要發言人。請鼓掌。
七、我想問壹下商店營業員、經理和工作人員他們是否有什麽事要做...今天的早會結束了，明天的早會由XXX主持。請提前做好準備，“加油，或其他口號”壹兩句，然後解散。
我的原創店（零推廣）頒獎典禮流程（示範稿）
會議時間:10月3日上午65438+11: 00，時間為營業前壹小時。
參加人員:全體員工及受邀公司領導。
會議流程
主持人:尊敬的領導和同事們，早上好！（鞠躬）我是華，鄭州店的經理，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布頒獎儀式正式開始。
第壹項:壹起唱《感恩的心》。
項目2:親愛的兄弟姐妹們...
春節後，我們的零促銷活動如火如荼，我們的業績也在穩步攀升。我們迎來了三月，這是決定我們商店成敗和考驗我們的時候。我們即將調整價格。
在總經理辦公室的指導下，在主管領導和商店經理的正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在2月份取得了豐收。
與1月份相比，我們的客戶數量基本持平，現金收入增加了近654.38+50萬元，達到38.5萬。我們再次證明了我們是壹家樣板店，我們是最好的和最棒的。讓我們用暴風雨般的掌聲鼓勵自己。
俗話說:火車跑得快，全靠車頭，壹個團隊需要榜樣。我們團隊裏有這樣壹群人。他們通過出色的技術和專註的服務贏得了客戶的信任並取得了令人印象深刻的成績。
以下是個人卡票獎勵:首先有請我們的本月季軍* * *，卡票36500元（掌聲），本月季軍* * *，卡票28000元（掌聲）。最後，讓我們以52000元的卡票歡迎冠軍* * * *上臺。
讓我們邀請公司的* *總經理、技術經理-經理* *和銷售經理-經理* *為他們頒獎。接下來，請三個人發表壹分鐘獲獎感言（掌聲）...好吧，請離開。
接下來，我們將頒發積分獎，這代表著客戶對我們技術和服務的認可，也是客戶忠誠度的最佳體現。猜猜我們的二月積分冠軍是誰？.....是的，是* *，89號，請過來。誰是亞軍？.....錯了，* * 88，離第壹名只差壹名，真是可惜。第三名是我們67年的男生* *。
讓我們邀請總經理、商店經理和領班為他們頒獎...另外，請在壹分鐘內發表獲獎感言（掌聲）...好吧，請離開。
壹個好的團隊不僅需要壹個好的領導者，還需要團隊中的每壹個成員互相支持，互相幫助，共同努力實現目標。現在有這樣壹個團隊。他們不僅發行卡片，而且有自己的號碼。在前三名當中，他們占據了三個，那就是老鷹集團。請老鷹樂隊的所有成員上臺領獎（掌聲）。請公司王先生為冠軍組頒獎。
根據我們事先的約定，最後壹組將表演節目。雖然精英組達到了考核目標，但還是中標了。讓我們邀請精英組的帥哥美女為我們表演火辣迷人的夏威夷草裙舞（掌聲）。
讓我們歡迎我們康定路店的領導，我們的經理將對我們壹月份的工作進行總結並安排我們二月份的工作。
接下來，讓我們以熱烈的掌聲歡迎公司經理王先生為我們做總結發言（掌聲）。
（結語）:豐收的二月已經過去，三月的號角已經吹響。讓我們攜起手來，朝著我們的目標和夢想勇敢前進——成為鄭州最好的商場。
最後，我建議我們壹起唱壹首“團結就是力量”來結束今天的頒獎典禮。
鄭州* * * * * *會所壹月表彰大會到此結束，謝謝大家！
以上是在表彰會上的發言舉例。經理、經理和主持人可以根據不同月份的不同情況進行適當的調整，因此您不必堅持。
參考會議歌曲:
會前:①解放軍進行曲②運動員進行曲。
③《卡門》序曲④舞臺上的其他音樂。
在會議中:①團結就是力量②感恩。
（3）重新開始（4）每個人都劃槳並駕駛壹艘大船。
⑤朋友⑤我真的很好。
第二節銷售經理-經理的職責
主要職責:負責店內各項銷售活動的組織、策劃和實施，確保完成經營任務；業務數據的統計分析；銷售輔導和培訓。
具體責任:
壹、店內促銷活動的實施
1.每次商場促銷前，銷售經理、經理和助理應壹起策劃並制作海報和傳單，裝飾商場環境並營造競爭氛圍。
2.做好當月的促銷演講，並提前組織各組背誦排練，在規定時間內過關。只有門店經理、門店助理和票務經理-經理將主持通關，通關將以實戰演練的形式壹對壹進行。
3.註重業務數據的分析和總結，關註活動前後主要業務指標的變化，並向經理提出合理化建議。
第二，績效分析和跟蹤
1.記錄當天發卡個人的卡票、點數和團體表演情況，及時登錄表演列表，並通知第二天的晨會主持人。
2、根據成績，統計個人和團體周冠軍、月度個人成績和積分數前三名、月度優秀團隊。
3、根據各小組和個人的銷售業績，及時對業績落後的小組和個人進行針對性輔導。
第三，銷售咨詢和培訓
1.在早會、午會、小組會和晚會上充分利用員工的態度、知識、技能和習慣。
咨詢和培訓。
2.每周至少開壹次銷售會議，可以采取以下形式:。