對於外賣員的做法情有可原，但也是大錯特錯的做法。
隨著外賣平臺的發展，外賣員也成長為壹個龐大的團隊。在送餐過程中，他們將收到來自不同顧客的電話，其中有壹些是催單的，有壹些是要更改地址等等。
日前有新聞報道，在江蘇無錫。110報警服務臺連續接到通過122（交通事故報警電話）呼入的外賣催單電話，3個小時接了49起。經查，原來是外賣送餐員葛某為躲避顧客催單，將電話呼叫轉移到122。事發後，葛某在外賣公司負責人陪同下，主動到公安機關說明情況。鑒於他有主動投案的情節，公安機關最終對葛某作出罰款500元處罰。
對此妳怎麽看？對此有網友評論也是絕了：?還不如直接轉去市長熱線，讓市長給妳解決壹下?應該轉移到中國移動、聯通、電信那裏去，讓他們嘗嘗電話騷擾是什麽感覺?打122也是110接的，但是110知道妳是打的122?。?這位小哥的行為實在欠妥，遇到催單耐心給客戶解釋，相信大多數人都是能理解的，不能因壹時不快做出壹些過激行為。?
我在此也能理解外賣員被催單的痛苦，外賣員為全國人民吃飯操碎了心，其實我覺得只要他們在路上，就是敬業的，妳看啊，無論刮風下雨，天冷天熱，外賣始終都會被送到妳的手裏，為什麽有些顧客還沒到時間還老是打電話催單擔心不按時送到呢？差那幾分鐘就會被餓死嗎？再說真的很餓家裏不還有水喝嗎？這個時代的人夠吃飽喝足了吧。而妳催促的外賣員可能在外面做好人好事呢。
也同情外賣員，但是這則報道裏的外賣小哥就做得不對了，無論怎樣，都不能占用人民救命的時間，而且對於經常催單的顧客，可以和他們多點耐心解釋。
打電話占用110的危害：大量無效警報呼叫的存在嚴重幹擾了110的接收和處理工作的有序發展，占用了110線路有限的資源，並且使壹些真正緊急的警報呼叫無法訪問，這不僅直接影響了服務臺的有效發揮作用，也可能使人民群眾在生命和財產受到侵犯時得不到有效的保護。
結語：總的來說，占用報警熱線肯定是不對。但是可能很多人到今天才知道，外賣員在路上送餐還要接聽這麽多催單電話，會感到很驚訝，其實見壞不壞，外賣員本身就是壹份非常辛苦的工作，不亞於去養殖場養豬。