如果超過投訴時間後無法取消投訴，並且需要添加取消投訴的原因，則應在客服人員核實後迅速取消您當時申請的投訴。
JD。COM的到家特性
JD.COM到家是達達集團旗下中國最大的本地即時零售平臺之壹。依托達達快送全國即時配送網絡平臺，沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家等超過654.38萬家線下門店入駐平臺，涵蓋超市便利、生鮮果蔬、醫療健康、3C家電、花卉綠植、糕點食品、服飾運動、家居建材、個護美容等眾多零售業態。
同時，JD.COM致力於提供全面完善的數字化整體解決方案和系統化工具，優化運營、銷售和績效效率，幫助零售商和品牌實現全渠道數字化轉型。
沃爾瑪、永輝超市和華潤萬家等超過654.38萬家線下商店入駐該平臺，涵蓋超市便利、新鮮水果和蔬菜、醫藥健康、3C家電、花卉和綠植、蛋糕和食品、服裝和體育、家居建材、個人護理和美容等眾多零售業態。依托達達海博中泰。
幫助零售商實現業績、商品、用戶和營銷領域的全渠道壹體化管理。JD.COM回國後致力於為品牌所有者打造全面的數字營銷解決方案，幫助伊利、蒙牛、寶潔、聯合利華、瑪氏箭牌和雀巢等品牌實現全鏈路營銷的數字化跟蹤和管理。