長沙坐地鐵可以用“長沙地鐵”、“湘行壹卡通”、“我的長沙”、“和包”、“雲閃付”5款APP掃碼支付。
“長沙地鐵”、“湘行壹卡通”、“我的長沙”、“和包”、“雲閃付”5款APP均已接入地鐵碼，而扣費則是在完成“進站”→“出站”刷碼步驟後才產生，因此不會存在重復扣費的問題。
另外，使用除“長沙地鐵”以外的其他4款軟件乘車時，可能存在交易傳輸上的延時，導致扣費時間推遲了，並非重復扣費。
如出現進出站無法正常掃碼，建議乘客自行查看手機藍牙功能是否已開啟，如藍牙已開啟仍不能掃碼進出站，可能是手機網絡問題。此時，建議開啟壹下手機飛行模式或重啟手機，刷新網絡。同時建議各位乘客及時更新軟件，確保使用流暢。
乘坐長沙地鐵的優惠政策
1、現役軍人、傷殘軍警、消防救援人員憑有效證件免費乘車。
2、殘疾人憑第二代《中華人民***和國殘疾人證》或持長沙市交通投資控股集團發行的愛心卡可免費乘坐長沙地鐵。
3、65周歲及以上老年人憑有效證件可免費乘車。
4、長沙地區普通中小學生憑學生票可享受票價5折優惠。
5、在成年人監護陪同下，身高不足1.3米（含）的兒童免費乘車。
6、持普通儲值票乘車可享受長沙地鐵票價9折優惠，持其他類型的儲值票（含電子儲值票）乘車可享受普通儲值票同等優惠政策。