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星巴克只能堂食或自提,為什麽瑞幸卻堂食、自提或外賣均可?

首先,我們科普壹下瑞幸。luckin coffee(瑞幸咖啡),由神州優車集團原CEO錢治亞創建的國內新興咖啡品牌。2018年6月18日,福建省廈門市思明區與瑞幸咖啡(中國)有限公司簽訂項目合作協議書,瑞幸咖啡的全國總部正式落戶福建廈門。2018年12月12日,瑞幸咖啡宣布完成2億美元B輪融資,投後估值22億美元。12月5日,瑞幸咖啡最新升級的咖啡豆在意大利米蘭舉辦的IIAC 2018國際咖啡品鑒大賽上,從300多個同類產品中脫穎而出,斬獲金獎。瑞幸咖啡將發行3300萬份ADS,將於2019年5月17日在納斯達克掛牌上市,交易代碼為“LK”。

對於這樣突如其來的擠進市場,總是需要壹些自己的特別之處,而瑞幸就是,可外賣可自提。來勢洶洶的瑞幸咖啡以各種淩厲招數迅速成為國內咖啡零售領域的重要角色,在各種場合都在和星巴克對標,在互聯網輿論場上,瑞幸看起來成為了星巴克遇到的大麻煩。反過來,業績回暖的星巴克中國在數據上並沒有受到瑞幸的沖擊,同店銷售額重回增長賽道,對於瑞幸來說,星巴克依舊是面前最高的山峰。

不過雖然都是賣咖啡的,但是二者的側重還是有非常大的區別。星巴克的重心依舊是門店,外賣業務「專星送」最近才在十幾個主要城市全面鋪開;而瑞幸門店雖然也很多,但是留心壹下就會發現,大概是由於門店選址和門店大小的原因,他們的線下門店顧客寥寥,反而是外賣業務風生水起。

點單完成後,壹邊是看地圖,壹邊是看直播。從直線距離看,最近的星巴克門店距離目的地只有 385 米,要是換博爾特送貨,大概取完咖啡壹分鐘就能送到吧。瑞幸的最近門店則要遠壹點,直線距離為 994 米,也不需要外賣員長途跋涉了。瑞幸咖啡在點完單之後,還可以在 app 內觀看咖啡制作的直播,這點有些像很多餐廳做的「透明廚房」。看來瑞幸還是知道國人對食品安全的憂慮情緒。

總之,這個環節其實是最沒有懸念的。瑞幸的崛起,除了營銷淩厲之外,就是價格非常實惠。平時各種優惠打折券在各種群分享,最近雙十壹還有咖啡券買壹贈二,以及滿 35 元免外賣費,讓喝壹杯外送咖啡和喝壹瓶便利店雀巢咖啡的成本差不多。

壹切不過是想搶占市場份額,先進入大眾視野。打下基礎。