美團的外賣品類包括附近的食品、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等。，無論是早午餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、糕點、燒烤、水果、飲料、甜點等。
多品牌如必勝客、肯德基、麥當勞、漢堡王、星巴克、COCO can奶茶、U丁冒菜、真功夫、天天美食等等。
美團外賣用戶可以通過兩種方式選擇“無接觸配送”，壹種是直接在下單頁面備註信息，另壹種是直接與騎手溝通，告知其使用該服務，從而與騎手協商放置商品的指定位置。
作為“無接觸配送”服務的優先試點城市，武漢用戶在下單時已逐漸開始通過備註選擇“無接觸配送”服務。
美團外賣相關負責人表示，自“無接觸送餐”服務在武漢上線以來，越來越多的武漢用戶主動選擇“無接觸送餐”，隨著覆蓋城市的增加，相信會有更多用戶了解並使用這項服務。