圓通快遞派送延遲的原因有以下幾點:
1、節日或者促銷活動期間
例如雙11,雙12和618期間,因為快遞包裹量激增,會出現快遞積壓情況,快遞員工作量比較大,需要耐心等待。
2、天氣原因
出現惡劣天氣的情況下,例如暴雪、暴雨等,這時為了快遞員的人身安全和快遞包裹的安全,會暫時積壓延後配送。
3、快遞員自身原因
快遞點派送員少,碰上快遞員身體出狀況也會延後;或者是快遞員處於自身考慮,存在積攢快件壹起派送的情況。
擴展資料
快遞不派送的處理方法:
1、首先應該進入快遞公司的官網進行查詢,確認妳的收貨地址在對應快遞公司的派送範圍內,如果在派送範圍內而快遞員不進行派件,妳又沒有時間自己去網點取,那妳可以選擇進行投訴。
投訴路徑有三種:
1、到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴
現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
2、撥打快遞公司客服電話進行投訴
主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,妳可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。
3、國家郵政局投訴
國家郵政局是國家行政機關,承擔著郵政監管責任,如果妳的權益受到了極大損失而與快遞公司交涉未果,妳可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給妳解決問題。