2.單擊產品問題和答案,選擇要添加問題和答案的產品,然後單擊確定。
3.點擊添加問答,輸入要觸發的問題,並回復問題。確認後點擊“問答”,您將輸入所選問答並點擊“關聯”,產品問答將添加成功。
4.商家還可以在客服管理問答列表中添加問答,返回產品問答,並關聯問題。