邢臺火車站人工客服電話為0319-12306/0319-95105105/0319-7304383
邢臺火車站作為該地區主要的交通樞紐，其客流量壹直居高不下，因此提供24小時咨詢電話服務是必要的。撥打該電話，可以獲得關於車次、票價、站務服務等方面的信息，以便旅客能夠更好地規劃行程。
除了提供基礎信息外，邢臺火車站24小時咨詢電話也可以處理壹些緊急問題。例如，旅客突然感到身體不適，需要急需幫助;自己的票丟失，需要進行掛失;還有可能出現車次停運等突發情況，此時撥打咨詢電話會更加方便和快捷，可以及時得到站務工作人員的幫助。
在旅途中，提高安全意識非常重要，邢臺火車站也通過24小時咨詢電話為旅客提供安全提示。例如，提醒旅客隨身攜帶重要證件，不要隨意將行李交給陌生人等等，這些都是防範風險的關鍵;此外，咨詢電話也會向旅客介紹當地周邊的旅遊景點、美食、住宿等，讓旅客更加方便地享受旅途。