1、廣告語誇張。壹些廣告語誇張且不實，存在誤導消費者的嫌疑，對品牌形象造成負面影響。
2、電商屬性凸顯。海底撈在抖音上的推廣主要是為了引導顧客進店，卻在視頻中過度強調線上購買，代表性商品在線下實際售價與抖音上的價格不符，無法建立誠信的消費關系。
3、缺乏趣味性。抖音平臺用戶主打年輕人，這壹群體註重趣味性和創新性。海底撈在展示美食和制作中缺乏足夠的創意和新意。