12315這是消費者權益保護協會的聯系方式。作為消費者，在權益受到商家侵害時撥打此號碼。當消費者和商家之間發生糾紛時，他們會幫助調解，主要是為消費者服務。
買到假貨如何維權？如果普通消費者購買了假貨，可以發現該商品從質量、材質、性能和用途等方面與自己原本想購買的商品不同，即商家提供的商品存在質量缺陷。此時可以認為向經營者提供商品存在欺詐行為，根據相關法律規定應當可以獲得相應賠償。
維權方式
判斷自己屬於哪壹類消費者後，根據相關法律法規，買到假貨後可以采取的維權途徑有。
1.第壹，保留有效證據，與商家協商並要求其賠償或退貨。
2.如果協商不成，可以致電消費者協會進行投訴。
3.再者，如果商家堅持不願意賠償，可以直接向法院提起訴訟。