經濟艙的旅客只能在候機大廳侯機。持有商務艙機票的旅客可以免費使用機場侯機室，可以在候機的時候做免費的SPA。而頭等艙旅客可享受VIP專貴服務。有私密的房間，裏面設施和五星級酒店沒什麽區別。還可以免費任飲名貴香檳、各種即叫即煮的各國美食。
經濟艙乘客要排隊登機，而商務艙和頭等艙乘客能享用優先登機，像印度航空的服務員會親自在機場侯機室護送頭等艙乘客到登記口，還會幫忙提行李。
經濟艙座位的只能坐，而商務艙和頭等艙的座位可以平坦躺臥、或者是斜躺座位或標準躺椅。有的航空公司為頭等艙提供床鋪，為頭等艙的客人設立專門的洗澡間。