永和肯德基好利來受眾基礎是廣大人民群眾；老百姓不要也不懂互聯網思維，註重實惠；第壹次被吸引去吃黃太吉的，多數是出於好奇心吧；從壹家店擴張到四家店，腳步是不是太快了；老板四處演講，出書，電視臺電臺頻頻出鏡，心思不在經營上啊。這些回復實際上總結起來就壹條，用戶體驗是第壹位的，產品好是壹切的根本，其他的都是浮雲，這就解決了我對黃太吉顧客少於其他店鋪的疑問，原來是用戶體驗和產品出現了問題，而不是互聯網思維不靈了。