1、超級猩猩通過多種渠道收集客戶數據，包括線上預約系統，會員卡，社交媒體，分析客戶的消費行為，偏好，反饋信息，以更好地了解客戶需求，提供個性化的服務。
2、超級猩猩建立了完善的會員體系，會員可以通過預約課程，購買商品，參與活動方式獲得積分，積分可以用於兌換課程，商品或抵扣現金，增強了客戶粘性。
3、超級猩猩重視客戶的投訴與建議，提供完善的售後服務，如退換貨政策，投訴處理流程，以保障客戶的權益，提高客戶滿意度。