長春外賣基本上就是停擺狀態了，現在點外賣，商家接單以後沒有騎手接單，等了壹個多小時也沒有騎手，商家勸朋友退款了。
如果長時間沒有騎手接單，商家可以致電點單用戶進行溝通協調處理。在及時發現沒有騎手接單的情況下，商家可以提前聯系顧客，說明沒有騎手接單的情況。