壹般情況下，消費者退回的商品應不影響線下實體店二次銷售。2020年起，南昌銅鑼灣購物中心便承諾“線下實體店無理由退貨”。但是如果發現並能夠證實消費者購買商品非出於自身生活需要，或有違誠實信用原則，或存在惡意情形的，有權拒絕退貨。