答:鮮花由我們的全國經銷商店送貨上門，可以送到全國所有城市和大部分縣。偏遠地區暫時無法送花上門。鮮花免費送到大中城市主城區。郊區，遠郊，部分縣級城鎮收取配送費20-100元，具體請咨詢客服！或者先拍照，等客服上線了再補配送費！(註:卡通花束快遞送達，全國各地均可快遞送達)
2.妳的花是新鮮的嗎？它是如何傳遞的？
答:每壹朵花都是由當地聯盟經銷店的專人送來的。鮮花采用優質鮮花，現切現包，保證鮮花的新鮮度。並承諾如果有質量問題可以免費送。如果您對鮮花有質量問題，請在12小時內聯系我們。請不要直接給低分！
3.我訂購了這種花，我得到的花束和圖片上的壹樣嗎？
答:花是手工制品，每個地區的花藝師水平和穿衣技術都不壹樣。請理解。主要花材是壹致的，成分可能會因地制宜。我們會盡力做到始終如壹，美輪美奐，請放心！
4.鮮花需要提前幾天預訂？
答:如果平時送花，普通花可以提前壹天或者當天訂購。特殊鮮花請咨詢在線客服。節日期間(情人節、中國情人節、聖誕節、母親節等。)，請至少提前四天下單，以免訂單飽和時停止接單！
5.鮮花和卡通花束可以壹起送嗎？
答:鮮花由我們當地的送花店送貨上門，可以保證到達時間。卡通花束和非鮮花快遞，不能保證到貨時間！所以我們不能同時到達！
6.我怎麽知道我的花到了沒有？
答:壹般我們在排花單的時候會點發貨。具體送貨時間是根據妳的評論來送花的！簽到情況可以咨詢在線客服！
7.收到花後如何保養？
(1)在從收到鮮花到回家的旅途中，鮮花要特別註意避免陽光直射。
(2)及時放花瓶，及時加水，在放入瓶內之前，先切莖(45度角切)，幫助花莖吸水。
(3)保持水的清潔:每天換水，每天剪根露出新茬。把水浸泡過的多余葉子去掉。
(4)遠離蔬菜水果，及時清理掉落的花、葉。並在花上噴水。
(5)位置:夏季避開陽光直射，冬季避開風口。最適溫度10-20度。