二、乘客信息表的方式。以報表的形式記錄食客的信息,從而為不同類型的客人提供個性化服務,如客人生日、結婚紀念日、孩子滿月等。客人的喜好、禁忌等。某道菜的詳細記錄。逢年過節,企業會發賀卡、祝福語、短信、祝福語等。基於此,他們會組織相關人員對客人進行系統分類並保持聯系,從而實現從“客人”到“朋友”的友誼,打造忠誠的後援團。
第三,業務推廣的方式。也就是說,拓展業務的壹個途徑就是根據企業餐飲菜品的風味特色、產品質量、服務質量來把握產品和服務的質量,樹立企業的形象和信譽,為每壹位前來用餐的客人提供優秀的“個性化”服務,讓他們留下好印象,成為企業的義務宣傳員。長期來看,會達到口碑傳播的效果,擴大企業的運營效率。
第四,媒體推廣的方式。如今的信息非常發達,這也為餐飲行業與客人溝通帶來了便利,拉近了與客人的關系。
餐飲商業模式有哪些?綜上所述,壹個好的餐飲企業,除了簡單的宣傳,還需要利用廣告等有效手段,大力宣傳自己的內部推廣方式,留住客人。另外,對於新老客戶,建立完善的客戶信息,包括客戶的生日、口味、喜好等,在壹定的節日時間通過電話或短信向客戶發送問候。餐廳樹立良好的企業形象和口碑,為每壹位顧客提供個性化的服務,給客人留下好印象,讓顧客成為義務宣傳員,幫妳帶來更多的顧客。最後,妳也可以利用媒體、網絡等。擴大餐廳的對外形象和知名度,拉近與顧客的關系。