第二步:根據學校具體地址和送貨時間安排合理的車輛路線,保證每天準時送貨。安排專車、專人提供全天候跟蹤服務。
第三步:根據學校的具體要求,組織相關配送員進行針對性的培訓,讓他們盡快熟悉,達到學校的要求。
第四步:每天審核服務學校的采購訂單,及時將學校訂單分解為采購需求,按需調整庫存,提高產品周轉率,避免產品積壓,確保新鮮貨物送達學校。
第五步:定期對運送車輛和用於裝載貨物的設備進行消毒,避免二次汙染。
第六步:將我公司各部門及負責人的聯系方式提供給服務學校,相關學校服務人員每天電話跟進壹次,每三天上門壹次,確保您的每壹個要求和建議都能得到及時解決。
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廣州學校食堂
公司服務流程和方案:
1.訂單確認:每天下午,學校通過郵件、傳真或電話將訂單詳情發送到我公司。我公司訂單經理確認無誤後,對訂單進行分析處理,安排貨物。
2.備貨加工:工人根據訂貨方的備貨通知單和學校的需求進行加工、清洗、包裝。
3.發貨:發貨員會按照前壹天學校的順序逐壹確認貨物,然後裝車發貨。前壹天的訂單會在第二天早上6點前送到指定地點。
4.貨物驗收:學校對我公司提供的貨物品種、質量、數量進行驗收。確認後,雙方在回執上簽字確認,雙方各持壹份作為結算憑證。
6.再配送:因不符合質檢標準而進行再配送的商品,當天需要的商品:需要在當天上午9點前送達;當天不需要的貨物:需要在下壹個工作日送達。
7.臨時訂單追加補充:我司接到通知後,將在雙方約定的1小時內發貨到位。延遲交貨或數量不符
如有逾期交貨或貨物數量與訂單不符,雙方應協商解決。
8.不可抗力:如因自然災害等不可預見的力量導致貨物未能完全送達或無法送達,雙方應及時溝通,采取應急預案,確保校餐正常運行。
9.車輛分配:保持車輛清潔,保證專用車輛專用,每天清洗消毒;使用冷凍食品專用冷藏車,防止食品汙染。
10.清理裝卸現場:送貨工現場送貨後,配合學校驗收貨物,幫助學校整理貨物。確保貨物裝卸時周圍環境的清潔,並負責完工後裝卸場地的清潔。