A.右上右疏散b .右上左疏散c .左上右疏散d .左上左疏散
相關知識點:試題來源:解析a。
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上菜時,要輕,不要出聲。上菜、菜、碗時,用四對手指托住底部,用大拇指輕輕壓住邊緣,以免碰到食物。從客人左側上菜,但飲料正好相反。用右手從右邊發球:有時候根據桌子的位置來行動比較方便。上菜的順序,最好按照主客先後的順序。
服務員端上必需品:
1,註意上菜順序
原則上,上菜的順序是根據當地的習慣安排的。比如有些地區上菜的順序是:先涼菜,後熱菜;熱菜首先是海鮮和昂貴的菜肴,然後是肉、家禽、蔬菜、湯、小吃、面食和甜點,最後是水果。有些地區先上涼菜,再上湯,其他熱菜再上。可以先征求客人的意見。
2.註意安全問題
上菜時,動作要穩而輕,保持節奏,不要把蔬菜汁或湯灑在客人身上或餐桌上。如果客人點的菜比較多,餐桌上已經擺滿了菜,就要先把桌子收拾壹下,把客人已經基本吃完的菜換成配菜或者征得客人同意後合並,然後把空的菜去掉,最後上桌。
上菜時,避免將菜遞過客人頭頂,向客人打招呼,使用服務敬語“對不起”,然後從客人之間的空隙處送上。
3.註意發球的節奏。
冷菜應在客人點餐後10分鐘內上桌。冷菜吃到1/2時,熱菜上桌。熱菜壹起上,30分鐘以內,但根據客人需要,可以靈活掌握。如果壹道菜需要很長時間烹飪,妳應該提前告訴客人,如果客人有特殊要求,他們應該盡力滿足他們。
當客人點壹道菜時,櫃臺的服務員應提前記錄上菜所需的時間。如果壹道菜延遲超過規定時間,服務員應立即去廚房催菜。上湯時間由櫃臺服務員根據客人用餐情況靈活掌握。為了保證客人能喝到熱湯,通常會在用餐結束時通知服務員及時取湯。
主菜上桌時,櫃臺的服務員會在客人點餐時征求意見,然後按照客人的要求準時上菜,並要求客人隨時問候。