1、您如在線訂購蛋糕，在支付時選擇“使用代金券支付”，之後按照操作提示輸入您的代金券號即可。
2、撥打官方客服400-650-2121，告訴客服您的代金券號碼，有客服為您處理。
您若想購買21客的蛋糕有如下幾種方式：
1、登陸21客的官方網站/，進行在線下單。支付方式可選擇在線支付或者貨到付款。在線支付可支持快錢和支付寶。
2、撥打客服熱線400-650-2121，進行人工下單。
客服熱線服務時間：
北京：8:00-22:00
上海：8:00-22:00
杭州：8:00-22:00
天津：8:00-22:00
送貨時間：
北京：10:00-22:00
上海：10:00-22:00
杭州：10:00-19:00
天津：10:00-19:00
北京上海提前五個小時訂購，杭州天津提前八小時訂購，提拉米蘇須提前24小時訂購。如若需要修改蛋糕品類或送貨時間，送貨時間將根據修改內容延後五小時（杭州天津八小時）內完成。
網上下單購買步驟小提示：如果您在22點---8點間下單，北京、上海送貨時間最早為14點，
杭州送貨時間最早為16點半，天津送貨時間最早為16點半。感謝您對21cake的關註與支持！我們將盡最大的努力將我們的產品和服務做到最好，竭誠為您服務！