1，完整性
神聖是指大眾的壹般特征。公眾是公共關系工作對象的總稱。從概念上講，它是指與壹個組織的運作相關的整體環境。這個環境是壹個松散的整體，各種元素或多或少是自由的、分散的。
2.同種
同質性是指大眾的特性。也就是說，組成公眾的成員面臨著同樣的問題、利益和要求。
3.多樣性
多樣性是指大眾的構成特征。大眾的構成是豐富多彩的，復雜多樣的。
公開主要包括以下六類:
1.金融公眾主要包括銀行、投資公司、證券公司和股東。
2、媒體公開，主要包括報紙、雜誌、廣播、電視等媒體。
3、政府和公眾，主要指與企業營銷活動相關的各級政府機構和部門。
4、公眾，主要指與企業營銷活動相關的非政府組織，如消費者組織、環保組織等群眾組織。
5、社區公共，主要指企業所在地附近的居民和社區團體。
6、內部公眾，指內部管理人員和員工，企業營銷活動離不開內部公眾的支持。
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