鑒於目前新型冠狀病毒肺炎的發展趨勢，為做好疫情防控工作，廣大公眾應積極行動起來，打壹場防控疫情的人民戰爭。開封市防治辦公室對公眾開放。如發現近期從高危疫區來開封且未接受醫學隔離人員的線索，或違反開封市疫情防控領導小組1號通報的，請及時向市防控辦報告。
為向市民提供疫情防控知識咨詢，接受相關問題投訴，開封開通衛生熱線12320，為全市提供24小時免費咨詢服務。如果您對新型冠狀病毒肺炎疫情有任何疑問，可撥打衛生熱線12320進行咨詢。
疫情預防和控制方法:
出門戴口罩。家長可選擇N95醫用防護口罩或壹次性醫用口罩，連續佩戴4小時後更換。不建議佩戴過濾效果不好的棉質口罩和海綿口罩。戴口罩的時候，要把所有的折疊面都打開，把鼻子、嘴巴、下巴都保護得緊緊的，才能有效果。
去公共場所要小心。盡量選擇露天或通風的地方作為平時的活動場所，避免呆在封閉的環境中，少去人員密集的公共場所。盡量少坐飛機、空調火車或空調公交車，去有中央空調的酒店或商場。總之，不聚不聚，呆在家裏最安全。