如果您需要下載軟件應用程序，我們建議您嘗試:
1.使用三星應用商店下載並安裝。
註:部分三星移動定制機沒有內置三星應用商店。您可以按照以下步驟下載並安裝它:
1)手機瀏覽器登錄“content.samsung.com”
2).向上滑動屏幕，點擊三星應用商店，進入後點擊下載三星應用商店按鈕，按照提示進行安裝。
註:您也可以通過電腦瀏覽器訪問/support/html/appstore/
2.使用手機菜單中的瀏覽器上網，直接搜索需要的軟件下載安裝(下載安卓版本格式為apk)。
3.用電腦下載APK格式的安裝包，連接數據線傳輸到手機，操作手機在應用-我的文件中找到安裝包，運行後點擊安裝按鈕。
如果無法安裝使用，建議您按照以下方法進行嘗試:
1.建議您卸載並重新安裝該軟件。
2.未知源未打開:設置-安全-未知源復選框，然後嘗試重新安裝；
3.如果其他第三方軟件都能正常使用，只有這個軟件不可能和手機系統有兼容問題。