400電話不僅是企業形象的推廣，更是經營理念的推廣。400號碼簡單好記，話費分攤。也是廣告。用戶更願意撥打400電話，有效增加了通話次數和溝通時間，廣告效果提升30%以上。
現代市場中，商家經營的商品應該是高質量的，但也需要高質量的服務。有了優質服務的口碑和口碑，商家才會有銷售空間，才會吸引消費者。
商家的服務是賣點之壹，也是競爭的焦點。為了適應市場環境，滿足消費者的需求，商家都在絞盡腦汁盡可能地擴大服務範圍，提高服務質量，通過打造服務品牌來促進業務發展。服務最顯著的標誌之壹就是聯系電話，這是服務承諾和質量的重要依據。
很多企業開通了400電話，建立了400電話服務平臺。商家通過400電話與消費者建立了密切的關系。當消費者看到企業有400服務電話時，感受到壹種親切感和信任感。因此，這樣的企業自然會獲得市場競爭優勢。