1.得獎還需要壹段時間。官方會根據中獎者提供的信息和獎品發放的流程，在承諾的期限內將獎品送到中獎者指定的地點，所以需要耐心等待壹段時間。
2.壹些獎項要求獲獎者提供額外的信息，如身份證和購物憑證。如果獲獎者未能及時提供這些信息，將導致延遲頒獎。
3.在兌換過程中，可能會出現壹些意想不到的情況，如損壞、丟失、送錯等。，會導致贖回失敗。
如果中獎後沒有領獎，建議先聯系主辦方或客服，了解具體情況和原因。如果主辦方或客服無法解決，可以嘗試提交投訴，並提供相關證明材料，維護自己的合法權益。