1.口頭掛失:卡片丟失後，撥打客服(95566)進行口頭掛失，僅限金融功能，掛失有效期5天或選擇長期掛失。
持卡人確認掛失後，必須到銀行櫃臺正式書面掛失。交通功能不能口頭掛失，需要到中國銀行銅川分行各營業網點辦理。
2.正式掛失:金融功能的掛失流程與普通借記卡相同，同時必須填寫壹張銅川公交卡掛失申請表。掛失金融功能後，掛失公交錢包。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
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