現在美菜已經開始嘗試平臺化。據說這樣做的方式是向供應商收取扣水費,美菜負責送貨。關於扣除水平,眾說紛紜。聽說是10%~12%,不知道準確不準確。這說明,僅僅是上貨、送到餐廳、送到餐廳,美餐的成本就需要占到銷售額的10%以上。作為對比,我們公司現在這麽小,這部分成本只占5%~6%左右。
範美。com試圖解決這個問題。它的口號是“附近外賣的詳細菜單”用戶打開網站後,可以在地圖模式下根據自己的位置選擇附近提供外賣服務的餐廳。在餐廳頁面,除了提供菜單詳情,還會顯示外賣時間、是否有送餐費、送餐金額、送餐距離等信息。用戶在網上或通過電話下單後,餐廳依靠自己的送餐系統提供服務。而且用戶可以跟蹤訂單進度,甚至可以催餐。