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食堂工作人員的禮貌用語

初次見面:“久仰大名”

拜訪他人:“拜訪”

請不要發:“留下”

向某人求助:“對不起”

求方便:“借光”

求指導:“求建議”

求建議:“給我建議”

贊美人的意見:“高評價”

返璞歸真:《歸來》

歡迎購買:“光顧”

老年人的年齡:“長壽”

客人來了:“來了”

半路先走:“不好意思”

贈送作品:《斧修正》

待客:“等”

請求原諒:“寬容”

麻煩別人:“打擾”

好久不見:“好久不見”

委托人辦事:“請”

與人離別:“永別”

請人回答:“請問”

送禮物:“拿著”

表達感謝:“謝謝”

擴展數據:

禮貌用語的基本要求:

1.用尊重和穩定的語氣說話。對客人說話時,要用“您”等敬語對待,話中要加“請”字,如“請坐”、“請稍等”。不能滿足客人的要求。應該加上“對不起”之類的抱歉詞。說話語氣平穩親切,讓人感到溫暖。

2.說話要禮貌、簡潔、清晰,不要含糊不清。禮貌就是有禮貌;簡潔就是簡潔明了,壹句話不兩句話就說清楚了;清晰就是說清楚,讓人壹聽就明白。

3.說話委婉熱情,不生硬冷漠。尤其是解釋的時候,更要熱情。

4、講究語言藝術,力求說話意義和語法完整。有時候,服務員是好意,但是因為講話的意思不完整,不合語法,會誤導客人。比如服務員看到客人已經吃完飯了,想給客人加點飯,就問:“還要米飯嗎?”這樣的話容易引起反感。

如果稍微修飾壹下,說“我再給妳添點飯”,客人會覺得很舒服。

5.和客人說話要註意舉止和表情。服務員的良好修養,不僅在於語言的優美,更在於言談舉止。比如客人去餐廳吃飯,服務員說:“妳好!請坐”,但臉上沒有笑容,大大咧咧,會引起客人的不滿。可見,不僅要用語言,還要用表情和動作來配合。