2.結合實際情況，配合工程部制定有償和無償服務項目及收費標準，並通知到每壹戶業主；
3.繼續進行上門拜訪，但不要集中在某個時間段，以減少客戶被打擾的無聊感。客服人員每月走訪不少於4戶，並在回訪中豐富和完善客戶信息；
4.小區居民更新速度加快。客服部在5月和6月165438+10月開展了物業管理滿意度調查，加強管理處在住戶中的印象。
5.尋找壹切能夠提供專業服務的專業公司，與我們辦公室合作，為小區居民提供更全面、更專業的服務，如保潔、家政/保姆、寵物護理等。
6.開展社區文化活動，如壹些重要的中西方節日、春冬季運動會等。宣傳南會活動中心的管理方案和收費標準，落實管理人員，盡快開放活動中心；
7.客服人員規範服務，豐富和充實專業知識，為小區業主提供更好的服務。妳可以通過組織參觀其他優秀社區，學習相關專業書籍來提高自己的服務技能。
8.落實房源，尋找客戶，努力發展屬於公司的租戶；
9.不再將催促工作集中在壹個時間段，而是將催促工作融入到日常工作中。