這是拉卡拉企業文化的門檻，所有拉卡拉人都必須認可和踐行，相當於軍隊？三大紀律八項註意？，是拉卡拉的基本紀律，是使這個企業能夠禁止，成為壹個團隊的基礎。
十二條法令有什麽規定？妳想做嗎？思想和行為的四個方面:
怎麽樣？看到了嗎？
1.確認指令:確認收到的指令，並對需要執行的指令回復簡要的執行計劃、預計時間和結果。
2.及時通知:重要的工作進展應及時通知。
3.日清郵件:無論如何，郵件必須在24小時內處理壹次。
怎麽樣？聽著。
4.會議紀要:會議需要記錄，需要落實的事項要按照重要程度明確列出，明確責任人、時間、目標。
5.自己寫周報:每個人自己寫壹份每周工作回顧和下周工作計劃，每周壹12:00前發出。
6.寫備忘錄:把工作中的重要註意事項寫出來，發給所有相關人員，確保相互理解。
怎麽樣？覺得？
7.統計分析:用數字說話，用環比、同比、百分比說話。
8.壹頁報告:所有報告都寫在壹頁紙內，並附上佐證和材料。
9.三個總結:三篇文章把所有問題說清楚。
怎麽樣？做什麽？
10.準時:不要遲到。
11.說到做到:承諾前三思，承諾了就去做。
12.解決問題:沒有結果就是不做，沒有任何理由。
這些12的要求並不復雜。其中大部分是任何想做的人都可以做的，但也是很多人在日常工作中最不能做的事情。我們用這個來要求大家在Lacarra工作。妳可以想象壹下，如果每個人都能做到這些12的要求，那將是壹股溝通簡單，執行力強的力量！
願景、使命和價值觀
這是拉卡拉的企業文化基礎，是所有合格的拉卡拉人都應該認可和追求的。
拉卡拉的願景:成為最優秀的綜合性互聯網金融服務公司之壹。
拉卡拉的使命:建立壹個方便金融和生活的世界。
拉卡拉的核心價值觀:求實、進取、創新、協作、共享。
所謂求實，就是追求理解，說到做到。
所謂進取，就是解決問題，日新月異。
所謂創新，就是工作聰明，與眾不同。
所謂協同，就是向上思考，延伸防區。
所謂共享，就是知識共享，收益共享。
拉卡拉的核心價值觀受聯想影響很大，本質是做好企業，做百年老店。
方法學
這是我們思考問題和解決問題的方式。在我看來，方法論是80%的人在80%的情況下達到80分的必經之路。如果我們要求每壹個幹部都嚴格按照方法論去思考問題、解決問題，我們這個隊伍的戰鬥力是可以翻倍的。
方法論的強化，可以有效防止我們工作的隨意性和隨意性，保證我們能夠在壹個基本的層面上思考和解決問題。雖然不能保證做到最好，但可以保證及格。
企業裏總有很多聰明人，而這些聰明人就是最大的問題，因為他們會自以為是，會理解和想象自己想做什麽，怎麽做。當然我們也可以讓它玩，但是對於機構來說，讓它玩的後果很可能是交學費。所以在公司首先要強調的是方法論，必須硬性規定。所有涉及方法學的問題都要嚴格按照方法學來執行。
拉卡拉的方法論是16字:先問目的，再做推演，提前做證明，及時做回復。
1.先問目的:做任何事之前，先問目的，以決定是否要做。如果可以放？先問目的？如果執行得好，我們會發現至少有50%正在進行的事情是不應該做的。？先問目的？包括三個問題:我們這樣做是希望解決什麽問題？我們想要達到什麽樣的結果？如果達到這個結果，會影響我們主戰場的勝敗嗎？如果答案是否定的，妳就不應該這麽做。
2.再次推演:任何行動計劃都要進行推演，以確定該計劃是否可行。推演是壹個軍事術語，來源於沙盤推演。就是模擬自己計劃實施過程中的各種行動和可能出現的問題，模擬如何解決，從而猜測行動的結果，檢驗行動計劃是否可行。記住，任何沙盤上推演不出來的勝利，在實戰中壹定是不可能取得的。
3.手工打樣:在拉卡拉看來，任何事情都應該分為兩個步驟:打樣和復制。任何需要大規模實施的事情，首先都要經過論證，也就是小規模測試的可行性。打樣不是瞎貓碰死耗子，而是仔細分析後對道路可行性的測試。打樣的目的不是測試想法的可行性，而是測試如何讓想法可行。因此，最高負責人必須親自運行這個測試流程。最高負責人意味著最高級別，只有最高級別的參與才能更好的解決測試過程中的問題，想辦法讓測試成功。所有的成功都是壹個復制樣本的過程。打樣不成功的方案不能投入推廣，沒有打樣成功的方案可能是壹場大災難。
4.適時復盤:復盤是圍棋術語，即研究已經下過的棋，分析當時棋的對錯得失，討論更好的棋法，促進棋藝的提高。最早是聯想的柳傳誌先生提出的，要對已經發生的事情進行回顧、分析、總結規律。復盤的目的是總結經驗教訓，從而提高我們的思維和執行能力。我非常贊賞恢復報價，並將其提高到？自學是三大學習方式之壹，復試是自學的必經之路？的高度。
實施四步法，設定目標，控制進度，註重評價，規範。
這是拉卡拉所有幹部都必須掌握的壹種工作方法，主要用來管人。
第壹步，設定目標:妳必須給每個下屬設定SMART①目標，提前設定，溝通清楚，設定目標時向上思考，從下壹級的高度看如何設定目標更有助於實現下壹級的戰略意圖。
第二步，控制進度:時刻關註下屬方向是否正確，進度是否正常。核心是壹層壹層管理，就是壹定要註意N？2人的工作內容保證n？1人可以實現目標。
第三步，重視評價:任期結束，壹定要認真評價，壹定要把它作為重新考核和培養下屬的工具。沒有評估的目標比沒有目標更糟糕。
第四步是規範:所有幹部都要把管轄範圍內重復性、規律性的工作規範化，這是簡化管理難度、增強下屬戰鬥力的重要方法。規範就像食譜。壹旦我們能寫出食譜，任何人都可以根據食譜做出80分的菜。
拉卡拉的四步執行法是壹個循環的過程，以時間為軸。
管理三要素:建立團隊，制定戰略，領導團隊。
這是柳傳誌先生提出來的，我認為是迄今為止對管理學最精辟的描述。20年來，我進行了很多管理實踐，接觸了很多管理理論。我覺得這三個要素是對管理最透徹最清晰的解釋。雖然我在20年前就知道管理三要素，但我現在的經歷肯定和當年有很大的不同。我覺得所有從事管理的人都應該認真理解這三個要素，並運用到自己的工作中，壹定會有收獲。我要求拉卡拉的高級幹部深刻理解並積極實踐管理的三要素。
拉卡拉的企業文化五段是壹個由表及裏的過程，從十二個基本命令開始，到願景、使命和價值觀，再到方法論和執行力的四步法，以及管理的三要素。最高級需要達到第五段，基礎員工需要達到第二段，幹部需要掌握第四段。