首先，熱飲過期了。店員在711工作時，有記者發現店員在篡改熱飲櫃的標簽。按照規定，熱飲櫃上的飲品只能保存13天。有些飲料雖然過期了，但是還在賣，有的還保存了17天。問完店員，店員居然說:我們壹般都是換標簽的？。其實我想當然的換了標簽。壹曝光就被排到了微博熱搜第壹。
二、關東煮直接上垃圾桶。有人看到記者的曝光視頻後表示不忍。關東煮的食材居然放在垃圾桶上。米飯和湯在露天存放了很久，杯蓋放在蟑螂糊旁邊。所有的雜物都和飯盒放在壹起。托盤上沾滿了油膩的油脂。沒有好好清洗，而是重復使用。管理也不負責任，衛生情況如此不充分，真的沒有誠信可言。
第三，朋友們表示失望。有網友評論，手中的關東煮瞬間不香了。有網友說:711剛來北京的時候，所有的店都是公司直營的。如果在制作過程中出現了壹根頭發，那麽關東煮就全部倒掉重新煮，有專門的廚師來煮，沒有過期食品。後來711開了很多分店。再去的時候，沒想到店鋪又亂又臟，讓人大失所望。
711是連鎖便利店集團，原屬於美國南方公司，後進入日本。2005年正式成為日本公司，在日本及世界各地擁有多家百貨公司、超市、便利店和專賣店。2018年還獲得了“世界品牌500強”第127名。