王寶由三部分組成:終端機器人、服務和雲平臺。本體為終端機器人,語音服務采用AI(自動語義分析)+TELE Presence。也就是說,通過人工智能實現與用戶的簡單語音對話。當AI無法回答復雜問題時,系統會切換到後臺客服中心,為客戶提供服務。
當更多的企業更加執著於機器人人工智能的發展時,機器人就顯得不實用,價格過高。到目前為止,科沃斯的王寶機器人是壹款可以最大程度解決用戶實際需求的商用服務機器人。在現場,我們還看到了其他類型的商用服務機器人。據商家介紹,價格基本在30萬左右。無論是實用性還是價格,也是各大銀行和商業服務終端開始使用王寶的重要原因。
現場參展商在展示和介紹服務機器人時,經常有人問這個機器人有什麽用。就目前機器人人工智能發展階段而言,實用性是機器人企業首先要解決的問題,智能機器人時代正在到來。