隨著人們生活水平的提高,餐飲業無疑是創業的首選之壹,但我們也知道,從五星級酒店到路邊大排檔,餐飲業正在趨於飽和。那麽要想在這個行業立足,應該怎麽做呢?
當妳發現壹個好員工時,告訴他妳認為他是壹個優秀的員工。
經常感謝他,表揚他。如果他們感到被尊重,他們願意和我壹起工作,即使我們都知道我不能給他們應得的報酬。
第二,尋找在工作中有主動性的員工,並且不斷尋找。
這類人的主要特點是,他們總是比妳要求的完成或參與更多的工作。他們不好找,但他們是實實在在的頂梁柱,尤其是當妳的生意穩定了,他們會讓生意正常運轉,讓妳有空閑時間放松心情,放心享受生活。
當妳有壹個糟糕的員工時,不要浪費時間試圖把他們變成好員工,這通常很難實現。
我發現最好的辦法是盡早解雇他。壹個糟糕的員工會拖妳的後腿。不僅自己的工作完成不好,還會對其他員工造成不好的影響。擺脫它們,專註於我的壹個建議,會給妳的投資帶來更多的回報。
第四,先付款給供應商,再付款給自己。
對妳來說,供應商和妳的員工壹樣,也可以翻船。有時候我們很容易想:因為妳是從他們那裏買的,妳就是上帝;所以妳可以像妳的壹些顧客壹樣,有權為所欲為,只管拿走,不要感恩。-大錯特錯!沒錯,妳是在給這些家夥開支票,但妳要和他們保持良好的工作關系,否則他們可能會毀了妳。同樣,他們也能救妳。有壹次,當我離開幾天去參加我姐姐的婚禮時,我的壹個員工從保險櫃裏偷走了流動資金。我沒有足夠的錢來維持生意。我的供應商,因為他們以前能按時拿到貨款,和我關系很好;當我向他們求助時,快幫我。沒有他們,我會失去這家餐廳。另外,當妳突然發現周五下午五點半忘了訂壹些貨,妳想讓妳的供應商快點發貨,除非妳和他們關系很好,否則壹點辦法都沒有。在餐飲業,妳需要對每個人都友好。
認真等待別人的意見,當別人對妳說話時,要善於傾聽。
當人們覺得他們需要表達自己時,作為壹名企業家,妳必須是壹個傾聽者,傾聽壹切。當妳覺得聽某人的瑣事是浪費妳的時間時,妳不能讓他們知道。如果妳忽視別人告訴妳的話,他們將永遠不會再和妳說話,這將是可能發生的最糟糕的事情之壹。妳需要妳的員工和妳交流。他們比妳更了解別人在做什麽。如果他們相信妳在聽他們說的話,他們會告訴妳很多妳應該知道的事情。比如?我看到新員工李四在更衣室吸毒?。除非妳的員工告訴妳,否則妳很難知道這些事情。確保當別人和妳說話時,妳在聽,不管妳有多忙,不管談話有多瑣碎。
第六,銷售淡季要有創新。
所有的餐館都會有壹個生意淡季,這個時候妳應該發起新的營銷攻勢。我知道當妳知道生意不景氣的時候花錢做廣告聽起來很瘋狂。但如果做對了,就不會浪費時間。我在波士頓有壹家餐館。二月對這裏的餐館生意來說是壹個糟糕的月份。寒冷的氣候使人們呆在家裏。但是二月有壹個宗教齋戒節,所以我在齋戒前制定了壹個特別的菜單,並打廣告宣傳。吸引了眾多食客。於是,這個月成了我們最紅火的壹個月。這種營銷方式可以適用於各類企業,只要促銷活動獨特有趣,就能吸引顧客。
七、不要糾結於瑣事。
每天在餐廳,都會遇到無數的問題,而妳卻沒有時間去解決。很多問題看似緊急,其實沒那麽嚴重。所以,在我像瘋子壹樣工作了很多年之後,終於學會了在所有這些惱人的問題出現的時候,抓住大,放下小,也就是抓住主要矛盾,優先解決重要問題。妳必須學會克服它?想壹次解決所有瑣碎的事情?這個人試圖向慈善機構提供免費服務和捐贈,這可能對妳的業務有所幫助。
當妳開了壹家餐館,這個城市的每壹個慈善機構都會向妳尋求贊助。
這時候最好確定壹個拯救主題:要麽對妳個人重要,要麽對妳的企業有幫助。我幾乎所有的慈善活動都與艾滋病有關,因為我的幾個朋友都死於這種可怕的疾病,我的餐館所在的地區有很多同性戀聚居區,他們會感謝我的善舉。
九、自己公司的創業精神是自己創造的。
妳的員工會模仿妳的行為,不管是好是壞。如果妳感謝並善待妳的客戶,妳的大部分員工都會以這種態度待人。如果妳自己對顧客冷淡或粗魯,那麽妳的員工會認為這樣做是可以接受的。不要自己做任何妳不希望員工做的事情。?照我說的做,而不是照我做的做?這句話不管用。妳是自己企業的船長,妳的員工會聽從妳的指揮。
對於我來說,經過五年的努力,我終於有了壹個穩定的資本供我享受生活,環遊世界。
對了,忘了提醒妳,如果妳能雇傭對的人,善待他們,總有壹天妳會享受到自由的時光。當妳躺在南太平洋的遊艇上,而妳的生意卻在萬裏之外為妳賺錢時,沒有比這更好的感覺了。這需要時間,但對妳來說是可能的。當妳告訴別人妳想開壹家自己的餐館時,人們通常會說三個謊言。很多人沒有餐飲經營經驗,卻喜歡給妳講這方面的可怕故事。他們虎著臉,壹副很可怕的表情嚴厲地對妳說?妳不能開餐館。不可行,也不會成功。?這些家夥是從哪裏得到這些結論的?以下是關於餐館生意的壹些常見的事情?評論?,也就是謊言:
十壹、?新開的餐館十家有九家會倒閉嗎?。
這是壹個可怕的數字。我不知道倒閉餐廳的確切統計數據,但我知道人們經常會因為壹些不為人知的原因誇大事實。我感覺這只是那些失敗者發明的——如果大多數人都像他們壹樣失敗,會讓他們好受些。只要妳在自己創業之前花點時間,去了解和熟悉這個行業,仔細調查和考察妳創業的目標市場,妳成功的幾率會大大增加。這樣做遠比相信那些別有用心的傻瓜的威脅和那些藏頭縮尾的懦夫的廢話靠譜。