正式的表達方式稱為“演講”、“報告”、“發言”。
休閑場合的表達稱為“閑聊”、“說大話”、“吹牛”。
總之,表達是我們傳遞信息、交流感情的重要技能。
什麽樣的表達才能事半功倍
我們先來看看這段對話:
老板:“年會準備的怎麽樣了?”
小美:“我們訂的XX酒店最近開了很多年會,只有那裏的時間和價格合適。
我們讓各部門出節目,排練了壹次,刪了幾個唱歌節目,剩下的就是舞蹈、魔術、小品之類的。
主持人還在篩選,主稿已經編好了。
優秀員工名單還沒定,有些部門經理還沒交名單,但是獎品已經準備好了。
場館的宣傳資料也買好了。因為是十周年,所以背景墻和裝飾以十年為主。"
聽了小美的回答,妳覺得老板的感受是什麽?
老板清楚年會的準備工作嗎?老板對小美的能力怎麽看?
現實中,老板聽了小美的回答後,默默走開,向另壹名員工詢問情況。
這意味著小美的長篇大論和詳細回答其實是無效的!
在日常生活中,我們經常會有這樣類似的表達,所以我們總會覺得:“我說的那麽清楚,對方還是不理解,做不到,做不好,對方還是不理解我的苦心。”
我們暫且不討論對方的因素,討論也沒用。我們不能改變別人。
讓我們試著從自己的角度出發。或許,通過改變我們表達的邏輯,可以讓對方接收到更多的信息,更正確的感受。
第壹,?什麽是邏輯?
如何把200ML的水放進100ML的杯子裏?(沒必要限制現在的科學狀況能不能做到,拓展妳的想象力,因為這個例子是為了說明邏輯思維過程,不是真的讓妳灌水,呵呵)
首先,我們來分析壹下題目。壹般情況下,我們都知道,如果把200ML的水倒進壹個100ML的杯子裏,水壹定會流出來。要想放進去而不流出來,首先要想清楚水為什麽會流出來的原因。
第壹,水太多。
第二,杯子的容量太小。
有第三個地方嗎?
還有壹個動詞叫“流出”!所以,第三:地球有引力,多出來的水會流下來。
所以思考這個話題可以從水、杯子、客觀環境這三個方面入手。
水,我們能改變什麽?
形式!妳能把200毫升水放進杯子裏的冰柱裏嗎?
杯子,我們能改變什麽?
數量,材質!兩個杯子可以裝200ML水!固定材質的杯子真的裝不下200ML的水。軟質材料的杯子怎麽樣?例如,由氣球狀材料制成的杯子。
客觀環境,如何讓水不流出來?
我將200毫升水倒入壹個200毫升的量瓶(或海綿)中。我能把量瓶放進杯子裏嗎??可以在沒有重力的特殊空間倒水嗎?
這個案例告訴我們,壹切分為三個關鍵因素:主體、客體、外部環境。
本案的推演過程就是傳說中的“邏輯”:運用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質和規律的認知過程。
例如,如果我走了很長壹段路,妳可以推斷我的腿又酸又渴。這就是邏輯。
所以我們的表達需要符合邏輯,才能符合人類判斷分析的正常思維過程。
那麽什麽樣的表達才是“符合邏輯”的呢?
第二,?結論第壹
為什麽結論要先走?
因為人腦只能逐句理解我們表達的思想,所以大腦會默認我們句子前後的表達是有邏輯關系的。
如果不提前告訴觀眾這種邏輯關系是什麽,觀眾會很難理解,逐句演繹。在這個過程中,壹旦觀眾的理解和我們不壹樣,就會造成信息錯誤,這就是為什麽別人做的總是不符合我們的要求!
而且,如果我們的表情很長或者信息量很大,對方會壹句壹句的聽膩了,那麽我們的後半段表情對觀眾來說就是無效的。
解決辦法只有壹個:結論第壹!
舉個栗子:
“上周,我去了我叔叔家。妳知道,我叔叔的家在壹個非常偏遠的國家。甚至路邊還有很舊的電線桿。晚上開燈,農村的燈會閃爍。他們主要以種地為生,或者外出打工。當然,打工的也只有過年才回老家。當我到達他家時,碰巧他們正忙於農活。我以為他們忙完了就該回家休息或者做晚飯了吧?沒想到,他們聚集在壹個蓋房子的村民家買彩票。沒想到,彩票在鄉下比在城裏更受歡迎……”
以上表達的中心思想是什麽?看完累不累?
對不起,師傅,為了案子,我編了這麽長的廢話。為了讓妳先感受到結論的突出優勢哈哈哈別打我~
如何先把上面的話變成結論的表達?
“原來,彩票在鄉下比在城裏更受歡迎!上周,我去了我叔叔家,那是在壹個非常偏遠的國家。當我到達他家時,碰巧他們正忙於農活。我以為他們忙完了就該回家休息或者做晚飯了吧?沒想到,他們居然聚集在壹個建了別墅的村民家買彩票……”
先下結論還有壹個好處,就是督促自己少說廢話。因為話是自己說的,我們都急於維護自己的觀點,所以後面的解釋壹般都是為了維護。...
負面結論,記得先誇對方!
培訓方法:
壹、表達從這句話開始:我想表達壹個觀點...(強迫自己從結論開始)
方法二,
1.圍繞壹個主題說壹段話,錄下來。
2.再聽壹遍錄音,找出結論。
3.從結論再說壹遍,記錄下來。
4.對比兩次錄音的效果,尋找成就感。
第三,以上是統壹的
上述體系意味著所有的論點都要支持論點,所有的理由都要支持結論。
肉下面沒有南瓜,素菜下面也不能放雞腿。
當我們首先得出結論時,下面的表達式應該支持這個結論。就像上面的例子:
“他們主要以種地為生,或者出去打工。當然,工作的人過年都會回老家。”
這句話不能支持彩票在農村比在城市普及的結論,應該刪掉!
如果妳想達到以上的統壹,妳可以問自己“論點支持論點嗎?”
舉個栗子:
我宋立科Joong Ki,男神,因為他帥,眼神溫柔,脫衣服穿薄衣服(流口水),都敏俊也很帥~
那句話支持不了“我宋立科重器”?
是的,那是最後壹句話,都敏俊!
培訓方法:
1.圍繞壹個主題說壹段話,錄下來。
2.再聽壹遍錄音,找出結論、論點和論據,畫出如上圖的結構圖。
3.問自己“論點支持論點嗎?”
4、修改論點或論據
5.再說壹遍,按照修改後的結構圖記錄。
6.對比兩次錄音的效果,找到成就感。
第四,?分類分組
妳現在正要出去散步,妳的妻子說:“順便買些東西回來:
葡萄、牛奶、土豆、胡蘿蔔、雞蛋、橘子、鹹鴨蛋、蘋果、酸奶
妳買回了什麽?
如果是這樣呢?
容易記嗎?
人的大腦自然會把相似的東西串在壹起記憶和理解,這就是為什麽英語背單詞有詞根記憶的代碼。
我們不能違背人性,所以在表達上,要把相似的論點放在壹起,分組呈現不同的論點。
註意不要重復分類分組!
經常在工作總結裏看到別人的總結如下:
成績:成績達到80%。
不足:性能僅達到80%
這是典型的分組問題。80%的表現是成績還是不足?
壹個參數只能在壹個參數中!
培訓方法:
1,列出所有圍繞主題的論點
2.將論點分組。
3.為每個小組找到壹個中心思想,這是小組中每個論點的相同特征。
4.檢查結果的“遺漏”和“重復”
動詞 (verb的縮寫)?邏輯進展
邏輯遞進就是按照壹定的推導方向綜合認識事物,翻譯成人類的話:順序!
常用的邏輯遞進方式有:
時間(步驟)順序:第壹、第二、第三;
結構(空間)順序:東南、西北、中間、動作表達語言;
程度(重要性)順序:最重要(核心),第二重要,第三重要...
演繹順序:大前提、小前提、結論;
我想強調的是,最有效的表達順序應該是:根據觀眾的興趣/需求。
舉個栗子:
我行需要與餐飲企業合作,我行工作人員移交了以下合作方案:
1,客戶刷卡消費享受8.8折優惠。
2.客戶通過我行APP購買80元到100元的商戶優惠券(類似於團購APP的消費模式)。
3.顧客消費滿200元送樂扣水杯到店(水杯由我行支付)。
這種排序方式能打動商家嗎?
商家需要什麽?商家要不要打折少收費?
商家想要的是妳能幫我提高客單價,讓我賺到真金白銀!妳可以幫我吸引很多顧客進店,讓我賺到真金白銀!
因此,最好的排序方法應該是:
65438+
2.APP買壹張80到100的優惠券(雖然賺錢少,但是可以吸引顧客從店外消費)。
3.顧客刷卡消費會有28%的折扣(已經在店裏吃完飯的顧客不想打折)
培訓方法:
1.圍繞壹個主題說壹段話,錄下來。
2.再聽壹遍錄音,找出結論、論點和論據,畫出結構圖。
3.寫下聽眾的需求和興趣。
4.根據需求程度對論點進行重新排序。
5.再說壹遍,按照修改後的結構圖記錄。
6.對比兩次錄音的效果,找到成就感。
第六,?終極栗子
妳即將參加技術總監職位的競爭。以下是妳這些年的工作表現。怎麽表達呢?
工作業績總結:2010至2016,參與項目10。
項目1:擔任技術總監,確保多個項目如期完成。
項目2:克服無經驗人員的困難,進行在職培訓。
項目3:協助技術研究,解決重大困難。
項目4:根據公司流程,制定新的公司管理流程和規範。
項目五:建立領域知識庫,方便員工學習和知識傳遞。
項目6:主持項目實施討論,制定項目實施規範。
項目7:作為導師,教三個新員工。
項目八:制作全套崗位課件(10 PPT)並進行教學。
項目9:負責大型夢之花項目的技術責任,做出突出貢獻。
項目10:組織技術人員與華為技術人員學習交流,提供他們的綜合能力。
試著自己畫結構圖,表達出來,然後看答案~
雞蛋:表情生動的三寶
這部分屬於彩蛋,與邏輯無關,與表達有關。
很多人的表情幹巴巴的,沒有說服力。我們做什麽呢
生動表達的三寶:數據、案例、對比
舉個栗子:
“這壹塊我很熟練。”
這句話聽起來有沒有說服力?
補充壹個數據:“我有三年工作經驗”“我辦理過上百個這樣的業務”
加壹個案例:“妳以前聽說過XX公司的那個XX項目嗎?我做到了。”
相比之下,“我們領導之前對這壹塊很不滿意。我接手壹年後,這個業務直接成了公司的重點發展項目!”
怎麽樣?是不是聽起來更值得信賴?
結局
還記得文章開頭的案例嗎?
老板:年會準備的怎麽樣了?
小美的同事我是這樣回答的:
“其他準備工作已經完成,除了敲定主持人和優秀員工名單(結論先行)。
場館預訂的XX酒店(論據A),
XX酒店時間和價格合適(論據A1)。
會場裝飾道具已購買,均以十周年為主題(參數A2)。
這個節目(論據b)已經排練過壹次了。
選了10個節目,都是舞蹈、魔術、小品(自變量B1)。
主持人還在篩選中,主要稿件已經編好(論據B2)。
獲獎的優秀員工名單還沒有確定,因為有些部門經理還沒有交名單,但是獎品已經準備好了(論據B3)。
別擔心,妳壹定能按時完成準備工作。要是妳能幫忙催催部門經理就好了,我們正在煩他們。"
老板:好的,關於優秀員工我就抓緊時間了!
表達:壹定要讓對方理解和接受,以對方的利益為出發點!
註:本文邏輯結構來源於《金塔原理》壹書中的金字塔結構~