“妳為什麽問這個問題？”我沒有回答他的問題，而是問了他壹個問題。我的反問，出於這樣的思考，如果他只想知道“嚴重”的字面意思，他會問百度。他問我這個問題，說明他想要壹個百度沒有的答案。那個答案是什麽方向？我猜不出來，只好問他了。
“明天的招聘，問什麽問題可以認真調查。”在我反問之後，他修改了問題。果然，他要的不是“認真”的字面意思，而是操作的定義。
什麽是操作定義？定義如下:以可控的方式發現所定義項目的可觀察、可描述、可測量的特性的過程。
操作定義不是字典定義，類似於菜譜，是壹套具體的操作方法。面試選拔中“認真”有三個可操作的定義:認真的態度、認真的習慣、認真的能力。
1?認真的態度是這樣定義的:在面對面的交流中，當妳聽到壹個模糊的概念時，妳可以提出問題，並在回答問題之前確認這個概念的含義。測試“認真的態度”，首先要在問題中放壹個模糊的概念。比如X先生，根據Cuddy的塑造理論，每個人都可以通過行為來塑造自己。妳試過這個嗎？
在這個問題中，Cuddy的建模理論純屬虛構。如果考生聽完問題後說不知道Cuddy的建模理論是什麽，請面試官進壹步解釋，這說明他態度很認真。
當然，要提前準備壹份聲明。考生問壹個反問句，就會說帝嚳的塑造理論是壹個長期堅持、小步嘗試的自我塑造理論。在“認真態度”的測試中，考生提問就得分，不提問就得不到分。
2?壹個嚴肅的習慣是這樣定義的:當妳期望收到重要信息的時候，準備好紙筆，準備做筆記。為了測試“嚴肅習慣”，在面試開始前，當候選人在等候室坐下時，壹位非常友好的面試助理給了候選人壹個重要的提示:X先生，關於這次面試和接下來的面試，有幾個重要的提示要告訴妳。我可以開始了嗎？
這時候申請人說等壹下，我拿紙筆記錄壹下。如果有這種反應，則“嚴重習慣”得分，如果沒有這種反應，則嚴重習慣不得分。
3?認真能力的定義是:在面試中，通過聽壹遍，就能理解120字的情景描述題，記住提問者的要求，並在隨後的回答中按要求給出答案。
測試“認真能力”，先設計壹個小問題，比如請舉例說明妳是如何嘗試各種方法，最後解決了壹個奇怪的問題。寫下小問題後，給這個問題添加情景，把小問題變成長問題，使問題字數達到120字。
上面那個小問題，加上場景後，變成了這個很長很長很長的問題:X先生，請舉例說明妳的解題能力。上次妳執行了壹個奇怪的任務，不知道怎麽完成。但妳並不氣餒，妳嘗試了三種以上的方法，比如觀察別人，在書店買書，在網上搜索，向別人請教等等。經過多次嘗試，妳終於在任務期限內成功完成了任務。請舉例說明，包括三種或三種以上方法。
這個問題剛好120字，聽完需要30秒。考生能聽清楚這個問題，並按要求回答，說明他能專心聽講。專註是認真能力的基礎。
看完120字的問題，面試官會聽考生的回答。如果答案中有三種以上的方法，則該考生得分，如果少於三種，則不得分。總結壹下，認真運營的定義包括認真的態度，認真的習慣，認真的能力。
上面的定義我用了壹次後，因為通過率太低，失去了選擇的意義，就把“認真的態度”刪掉了。2015在清華，北大，人大考試，面試192本科，碩士求職。在“嚴重”項目中，結果如下:
態度認真，測了8個人，占4%。
嚴重習慣被131人檢出，占68%。
認真能力，146人實測，占76%。
這個結果讓我很意外，因為“態度認真”的通過率比我預想的要低。我估計在50%左右，真正的通過率只有4%。我把這個結果告訴了我在國外的同學，看他有沒有興趣，做個對比測試。
我的同學在國外教書，他對我的提議很感興趣。他按照我的方法，在他所在的大學組織了壹次壹模壹樣的測試，采訪了189名學生。結果如下:
態度認真，100%。
習慣嚴重，61%。
認真能力，48%。
兩組數據放在壹起，有很強的對比價值。尤其是在“認真態度”上，留學生通過率為100%，國內學生通過率為4%。為什麽？這是什麽意思？