1971年,第壹家香格裏拉酒店在新加坡成立,耗資1億令吉。
1984年,香格裏拉列為“中國區”。
1984,香格裏拉在中國管理的第壹家酒店——香格裏拉大酒店開業。
1986,中國第壹家新建酒店香格裏拉酒店開業。
2004年底,常州、福州香格裏拉開業。
從1984到2004年,20年間中國共開業酒店17家,其中自建酒店15家,委托管理酒店2家,總投資超過10億美元。2004年年中,265,438+0%的業務來自中國大陸市場。酒店集團“金環會”會員客戶58%位於亞洲,其中18%註冊在mainland China。
2005年2月22日,香港嘉裏建設有限公司表示將在廈門投資興建香格裏拉大酒店。
3月24日,五星級華南MALL東莞香格裏拉大酒店開工建設,500多套房,這是繼深圳、中山之後,香格裏拉大酒店在廣東的第三個城市。
3月24日,香格裏拉在溫州舉行了新酒店的奠基儀式,預計將於2008年初開業。這是香格裏拉在浙江設立的第三家酒店。前兩家酒店分別是杭州的香格裏拉酒店1984和寧波的香格裏拉酒店,預計2007年開業。
4月1日起,香格裏拉與康奈爾網絡學院合作,首次為公司管理人員提供在線遠程培訓。該培訓計劃將在未來五年為香格裏拉集團提供3000個在線職業發展機會。
4月19日,福州香格裏拉大酒店正式開業,由香港嘉裏集團投資興建,面積36800平方米,客房414間,總投資5億元。這是香格裏拉酒店集團在中國大陸的第19家酒店,也是福州首家擁有國際知名品牌的五星級酒店。
4月19日,由香格裏拉投資的呼和浩特香格裏拉大酒店正式開工建設,總投資6500萬美元,總面積超過7萬平方米。預計將於2007年底開業。酒店擁有373間客房和11服務式公寓。
4月,香格裏拉推出了中文網站和日文網站,擴大了功能和服務,並鏈接到CHI SPA水療和目的地信息的專門頁面。池水療中心網頁介紹了香格裏拉集團旗下第壹家豪華水療品牌,包括其治療理念、現場場景等內容。最顯著的治療原則是基於五個基本元素:金、木、水、火和土。參與治療的遊客可以通過在線回答壹系列問題來確定自己的個人元素特征,並據此進行水療。旅遊目的地信息頁面顯示在酒店的網頁上,內容包括未來五天的天氣預報,同時在速知欄目中還可以找到豐富的當地貨幣兌換、官方語言、時區、計量單位、電壓、插頭類型、電話通訊系統等信息。新網站預計將增加至少29%的業務量。
5月30日,香格裏拉說要在長沙開五星級酒店。
6月,香格裏拉向所有客戶保證,任何其他網站提供的香格裏拉客房價格都不會比香格裏拉自己的網站提供的價格更好。如果客人在網上預訂後24小時內發現更低的網上預訂價格,酒店將在最低價格的基礎上提供10%的折扣。新改版的香格裏拉網站改進了內容,增加了酒店導航和壹些特殊功能。例如,新的在線預訂引擎配備了照片和模擬旅遊,使訂戶更容易比較價格和房型,並可以直接在線更改日期、價格和個人喜好等信息。
6月,香格裏拉宣布投資建設內蒙古滿洲裏香格裏拉大酒店。預計2007年底開業,這是香格裏拉集團在內蒙古設立的第三家酒店。
2005年上半年,所有酒店的業務都有所增長,集團旗下的每間客房回報率比2004年同期增長了17-18%。
7月14日香格裏拉廊坊管理培訓中心於2005年8月首次向社會開放招生。在這家酒店接受過專業培訓的學生將有機會入住該集團。學生將有機會進入香格裏拉在中國、新加坡甚至迪拜的酒店實習。培訓費約為1.2至1.5萬元。高中以上學歷畢業生可通過網站在線報名,報名參加中心的培訓課程。學生將接受12周的系統訓練。
7月中旬,香格裏拉公告以654.38元+0.52萬元出售香格裏拉寧波酒店5%股權的關聯交易,買方為香格裏拉壹家子公司董事的配偶。
7月,浦東香格裏拉大酒店二期工程開業,二期擴建工程耗資約654.38+0.35億美元,成為中國最大的五星級酒店,擁有近654.38+0.000間客房。
8月起,香格裏拉酒店管理培訓中心面向社會公開招生。高中以上學歷畢業生可通過網站()進行網上報名,報名參加中心的培訓課程。學員將接受12周的系統培訓,包括烹飪、餐飲服務、前廳運營、客房運營。培訓中心計劃8月公開招生60人,10人。香格裏拉酒店集團在中國擁有65,438+09家酒店,到2007年將增加到32家。同時,員工數量將增加約9000人,其中20%為管理崗位。
8月23日,香格裏拉宣布成立香格裏拉2008委員會,主要職能包括客房控制、房價指導、客房預訂、與國內酒店合作等,為奧運會期間香格裏拉客人提供統壹服務。此外,它還將負責確定奧運會前後的各種商業機會。委員會由三個小組組成:公共關系,客房和業務發展。香格裏拉在北京的四家酒店-北京香格裏拉酒店、中國大飯店、嘉裏中心酒店和國茂酒店-有3000名員工,他們將在奧運會期間為遊客提供服務。
香格裏拉集團2005年的利潤預計增長25%,主要是由於入住率和租金的提高。2005年上半年,所有酒店的業務都有所增長,集團旗下的每間客房回報率比2004年同期增長了17-18%。
9月1日,香格裏拉酒店集團將中國總部從北京遷至上海。移師上海的部門包括人力資源等行政部門,以及業務拓展、采購、項目等運營管理部門,而中國區公關部仍將留在北京。之後其主管營銷的副總裁將繼續留在北京辦公室,統籌北京、上海、廣州三個辦公室的銷售工作以及國內外酒店之間的溝通。香格裏拉安排了四位集團副總裁常駐上海,這在中國擴張的國際酒店業中極為罕見。
9月5日,香格裏拉透露計劃在上海再增加4家酒店,其中浦東3家,浦西1。在內地19家酒店的基礎上,計劃在Xi、蘇州、廣州、深圳、成都發展10家香格裏拉品牌酒店。
9月13日,香港香格裏拉總部相關人員與南京鼎山酒店簽訂協議終止合作,在鼎山香格裏拉工作的香格裏拉員工已全部撤離。從簽訂終止合同到6月底5438+00這段時間是雙方的緩沖期。鼎山酒店必須更換門頭,不再使用香格裏拉標誌,也不再有印有香格裏拉標誌的信封和文件。從6月165438+10月1,雙方不存在關聯關系。丁山香格裏拉是中國唯壹壹家香格裏拉只管理不投資的酒店。分手原因是丁山酒店應付管理費長期拖欠,酒店業績不突出,香格裏拉多次要求給丁山酒店增加消防設施均被拒絕。
從2005年到2008年,計劃香格裏拉在4年內在中國開業14家酒店,2家度假酒店,4家商務酒店,14家酒店共6425間客房,平均每家酒店459間客房。也就是說,未來四年,香格裏拉在中國的酒店發展將超過之前的20年。按香格裏拉每家酒店平均投資8000美金計算,14家酒店就是165438+2億美金。香格裏拉在建酒店26家,其中20家在中國,占比77%。香格裏拉在mainland China的酒店已經占到集團總數的近40%。已經開始向國內二線城市轉移。除北京三家酒店外,香格裏拉合資酒店持股比例均在90%以上。香格裏拉在中國有近萬名員工。
2005年,福州和上海浦東共有789間客房。
2006年,海口和Xi共有778間客房。
2007年計劃投資4億美元在廣州、包頭、成都、北京、桂林、寧波、青島、東莞、深圳9個城市建設9間客房,共計4218間客房。
2007年底,呼和浩特香格裏拉大酒店開業,擁有373間客房,11酒店式公寓。
2008年,上海有1間房。
2010之前,香格裏拉在中國的酒店數量從19家增加到2010之前的59家,其中長三角將成為香格裏拉酒店最集中的區域。除了南京、杭州、常州等地的酒店,蘇州、無錫、寧波、舟山等地的建設項目已經開工或正在規劃中,包括蘇州市區和蘇州昆山。上海共有五家酒店,其中1位於浦西靜安區。上市公司香格裏拉和關聯公司嘉裏建設已經在靜安區購買了地塊,另外三家位於浦東新區。考慮到民族飯店的地理位置。我決定把國家飯店作為中檔。
高端商務酒店,從而配套酒店的硬件設施,升級換代。放棄收入相對較低的長包房,集中精力發展商務市場和部委市場,適當帶壹些會議。民族飯店現在基本以個人業務為主,會議為輔。亞太地區最大的酒店集團香格裏拉將繼續致力於拓展歐洲和北美門戶城市的市場。2008年,集團在加拿大的第壹家酒店將在溫哥華開業;2009年,芝加哥香格裏拉酒店、巴黎香格裏拉酒店和維也納香格裏拉酒店將是該集團在美國和歐洲的首次亮相。
未來兩年,香格裏拉集團旗下的酒店將在邁阿密、拉斯維加斯、紐約、倫敦和多倫多開業。此外,集團正積極拓展北美和歐洲市場,並在主要城市尋求更多的管理合作。
為了保證香格裏拉享譽世界的好客之道能夠在這些新酒店中得到充分展現,相比其亞洲行業,香格裏拉在北美和歐洲的酒店會更加友好,房間數量大多控制在150至250間。所有酒店將提供設施齊全的寬敞客房,咖啡廳,亞洲風格的餐廳,商務中心和健身中心,以及最先進的會議設施。此外,這些酒店中的許多將配備香格裏拉的原始品牌“齊”,展示源於中國傳統思想和喜馬拉雅治療哲學的頂級豪華水療中心。
香格裏拉酒店集團董事總經理兼行政總裁安華子先生表示:“香格裏拉只有進入歐洲的門戶城市,才能成為真正的國際酒店品牌。該集團在亞洲和中東發展迅速。在此基礎上,我們希望進壹步向歐洲和北美的客人展示香格裏拉獨特的亞洲熱情。”馬爾代夫香格裏拉淩薇李記島的香格裏拉Villingili度假村現在正式開業。這是香格裏拉集團在馬爾代夫的第壹個產業,規模巨大。但由於麻煩的施工問題,開業時間推遲了三年。
香格裏拉大酒店位於淩薇李記島,該島位於赤道南端的阿杜環礁的最南端。酒店在這個廣闊的空間裏為客人提供時尚奢華的精品酒店服務。作為馬爾代夫最豪華的酒店之壹,客人可以享受壹系列的水療服務和休閑活動,品嘗令人垂涎的美食,參加各種精彩的娛樂項目。客人還可以沿著六公裏風景如畫的海岸線悠閑漫步,其中大約兩公裏是白色的細沙灘。島的西邊是瀉湖海灘,東邊是沖浪海灘。