美容院經理的職責
美容院店長主要負責店鋪的日常運營、人員管理和所有設施的安全,保證店鋪日常運營的規範、高效和安全。
美容院經理崗位要求:
1,專業知識強,溝通能力好。
2、銷售能力強,並且會培訓美容師。比如中醫,銷售,產品,技術。
3、語言表達能力好,服務意識強,工作耐心細致;
4、吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德水平;
5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊合作能力強。
壹、銷售任務
1)店長每月要帶領全體員工完成公司下達的銷售/服務任務。
2)根據實際崗位將下壹個抵店的月度銷售/服務任務分配到各個小組,並指導和協助組長將任務合理分配到各個小組成員。
二。操作
1)根據時間、具體節假日等機會制定不同的促銷策略,上報總經理請示。
2)熟悉全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程、不同折扣點;精通全店儀器的操作指導,熟悉儀器的性能和原理。
三。人事管理
1)監督各組員工的日常考勤,違反考勤規定者按相應條款進行處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時檢查和監督員工的工作表現和健康狀況,並當場評分,有問題當場糾正。
4)協助財務部進行出納管理,每天、每周、每月定期審核美容顧問的進出賬單。
5)及時處理客戶投訴,避免事態惡化。根據公司規定,對相應人員提出建議,報總經理實施。
6)做好店內顧問總監和美容總監的幫助工作,為公司的可持續發展搭建堅實的管理骨幹平臺。