美容院提供的產品幾乎都是和人體本身有關的，比如護膚，體型等等。這包括各種化妝品、護膚品、減肥產品，以及各種具有不同功能的機械設備等等。這些用品的唯壹目的是為顧客提供“美”。服務的直接性。美容院直接向顧客提供產品和服務。它不同於商品生產企業。產品生產、銷售和消費不是在同壹時間、同壹地點進行的。生產者和顧客沒有直接聯系，而是通過流通向顧客提供商品。
傳統項目和新興項目並存，各占半壁江山。護膚美發是最受歡迎的服務，營業收入毛利率壹般維持在40-50%。