德芙巧克力是美國跨國食品公司瑪氏推出的系列產品之壹，瑪氏是全球最大的寵物食品和休閑食品制造商。1989進入中國，1995成為中國巧克力領導品牌。“奶香絲滑”成為經典的廣告口號。
然而，消費者在食用德芙巧克力時，發現異物已經不是壹次兩次了。2013 1年初，有消費者反映在食用德芙巧克力時發現活蛆。65438+10月6日，德芙巧克力正式道歉，稱將帶走樣品進行調查，並支付10倍的價格賠償。
市場戰略:
“妳不能拒絕巧克力，就像，妳不能拒絕愛情。”這句感人的臺詞出自孟京輝導演的話劇《巧克力的心》。這部將巧克力與愛情巧妙連接融合的劇，是巧克力品牌德芙出品的壹部藝術與商業的跨界之作。
事實上，多芬壹直在敏銳地觀察消費者情緒和生活的變化，試圖觸動消費者的內心感受和心靈，從植入《杜拉拉升職記》到贊助藝術舞蹈表演，再到與孟京輝團隊共同推出這部劇。
在終端推廣上，多芬壹直堅持“活市場”的原則，主要體現在三個方面:廣分布——可用；明顯-可見；觸手可及。-是的。
在終端展示和陳列中，註重消費者的第壹印象，引起消費者的消費沖動和購買欲望。在宣傳方面，德芙充分利用了海報、旗幟、貼紙、塑料貨架、貨架、漂浮物、展示文件櫃、德芙特色展示貨架、收銀貨架、熱銷貨架、散裝貨架等。在推廣方面，多芬尋求最佳的推廣和展示機會，極大地促進了產品的銷售。德芙巧克力已成為人們傳遞情感、享受美好時刻的首選。