銷售經理工作總結1 (1),加快開發新客戶資源。
1,設計預告。
(1)根據自己工作部門和市場的情況,結合其他營銷部門的先進經驗和總部的通知樣本,設計了適合自己工作部門的通知,增加了名單的收集。
(2)在通知書的設計上,要提高通知書的質量和規格,讓顧客拿到後願意扔掉。可以設計成銅版紙彩頁,時間地點空置,壹次印3萬份,價格相對便宜。
(3)改變通知的格式,可以設計成三折頁、賀卡或入場券,也可以直接設計成會議入場券。這給了成員們不壹樣的感覺。
2.設計收益。
(1)老客戶推薦的好處。根據老客戶的不同需求,制作個性化興趣點,引導老客戶介紹。
(2)做好興趣點,吸引新客戶參加報告會。
興趣點可以是保健,比如經絡保健、飲食保健、疾病專項保健、經絡理療等。,不斷變換保健內容,吸引客戶參加會議。
增加參與禮品的福利,多選擇常見的小禮品送給客戶。現在更多的是各種廣告宣傳的贈品作為客戶的福利,吸引客戶參與。
3、多種方式開展名單采集工作。
(1)通過發放各種通知來收集名單。重點是做好通知的解釋工作,100%解釋通知,當面解釋通知,100%把通知上的信息傳達給客戶。做好通知發放的預演工作。
(2)對於停藥或退貨的客戶,我們可以進行大規模的健康報告和發函。通過發函,邀請他們參加大型健康報告會,鼓勵老會員介紹。
(3)通過剪報收集清單。重點是報紙的選擇和告示的設計。
(4)通過聯系社區收集清單。通過聯系社區,與社區壹起開展經絡健康研究,可以達到很好的收單效果。
值得強調的是,在社區開發中,不要急於求成,要有耐心,社區中的客戶不要推薦產品,要慢慢滲透。通過社區發展建立良好的社區基礎,同時加強社區基礎建設,基礎穩固。
社區發展是壹個循序漸進的過程,不能急於摘瓜,欲速則不達。為什麽很多地方不能堅持或者繼續?原因無非是太短視,只關註眼前利益,開個社區講座當熱點會,然後馬上進行家訪,參加銷售會,大家都知道自己是賣藥的,社區負責人下壹次就不讓或者沒人參加了。所以壹定要多開展活動,先打造長尾客戶群,再培養等待的瓜。要認識到,不盡快占領別人,就占領了社群的位置。妳目前在市場上遇到的問題,也是其他保健品公司存在的問題:到這裏很難,上門很難,賣貨更難。妳在想辦法突破瓶頸,別人在想,能想到的別人也能想到,就看誰能出人頭地,做好,得到認可和支持。
(5)做好報紙廣告,收集名單。報紙廣告和剪報壹樣,也要選好媒體。報紙廣告最好與大型健康報道同步。
(6)利用老客戶的積分進行引薦,利用積分兌換禮品激勵老會員進行宣傳,發布通知,達到名單收集的目的。
(7)通過舉辦大型健康報告會的方式收集名單。
(8)結合社區收集名單,在社區設置儀器檢測舞臺或開展免費體檢活動。
(9)與相關單位合作組織各種大型活動,我們將冠名或贊助他們收集名單。比如演講,歌舞比賽,各種體育比賽。
(10)加強並堅持“清理家庭小藥箱”活動,收集清單。
4.加強獲利回單的練習,有良好的演講技巧,加強練習。
(2)加強會議調度。
實現本月放量的壹個主要因素是增加會議的排期。錢,九銀十銀,各工作部門要抓住有利時機,加強市場部的會議調度,快速提升市場銷量。
1.保證熱身會和銷售會的規模和人數。
(1)通過加強榜單的收集,預熱會規模大,規模大,人數多。
(1)抓緊預熱會議酒店選址,嚴格按照總部要求選擇場地。好的酒店選址會事半功倍,選址不準對預熱會的數量和質量影響很大。
②預熱會提高水平,善用大講臺的戰術。
主席臺結構:總經理、部長、專家、領導成員、會員領導等。
(3)強化預熱會議的過程不能簡化過程。某種程度上,不是模式不行,而是流程簡化了(沒有講臺,沒有鮮花,沒有會員卡,沒有會議紀要等。).
④強化熱身會的會員結構。
預熱會的參與者應該是新客戶、推薦客戶和老客戶。這樣不僅可以實現列表收藏,還可以實現會員的服務。同時保證了會議的規模和人數,烘托了會議的氣氛,提升了項目的形象。
(2)增加銷售會議的規模和次數。
①加強銷售會議的人員構成比例。
銷售會議的人員構成必須是新客戶和老客戶的構成,構成比例為1: 1。
(2)加強銷售會議現場的會議管理拉動策略。
首先,客戶角色構成了策略。
新客戶、死忠客戶、夫妻客戶、流通客戶、明星會員、領導會員等。要按照新老客戶1: 1的比例邀請客戶。給老客戶參會的好處,保證老客戶參會。
第二,蜂巢座次戰術。
老會員,會前客戶,重點潛在客戶,交叉排名。方便老客戶協助工作。
第三,會前死忠客戶見面戰術。
在銷售會議之前,召開壹個小型的死忠客戶會議,對死忠客戶做好銷售會議的安排,做好激勵和動員。
第四,大講臺的戰術。
講臺壹定要大,坐在講臺上的人數也要多。主席臺上人數不少於6人。
第五,“大”會議室戰術。
會議室要升級,在當地或周邊有壹定知名度。會議室的空調更好,音響和投影設備更好。
第六,健康明星和優秀成員發言並獻禮。
銷售會上,安排健康明星和優秀會員發言。健康明星和優秀成員的選擇要典型,發言要到位。同時可以安排身體健康的明星和優秀會員向工作部贈送錦旗、字畫等。
第七,安全搶單的戰術。
利用訂餐名額有限,贈品名額有限,抽獎名額有限等優勢。,做好拉單搶單。
第八,抽獎戰術。
參加會議客戶抽獎,訂購客戶抽獎,拉客戶參加會議,拉客戶訂購。
第九,列表分析排版戰術。
壹定要在會前做好列表分析和排版工作。專家參與列表分析。填寫清單分析排版表,壹份給專家,壹份給來電者,壹份給工作人員。會議期間,根據排版,有計劃、有秩序、有對策地做好各成員的宣傳訂購工作。
第十,合理安排會議時間。
會議開始得早,結束得也早。要求會員7: 30到場,會議必須在7: 30或8: 00開始。11: 30前結束會議。合理安排各階段時間:專家講座時間控制在1小時,優秀委員表彰發言控制在15至20分鐘,各類專題片控制在半小時,保證咨詢時間。
③強化銷售會議流程。
銷售會議流程要壹氣呵成,不留遺憾,銷售會議流程環節要制定好,做到環環相扣,引人入勝,尤其是客戶會前放松、會後拉動、咨詢的環節。可以借鑒大型活動的銷售模式流程,增加會前遊戲,老會員會前載歌載舞,讓客戶在喜慶的氣氛中放松心情,為銷售鋪路。
2.增加活動的密度和頻率。
這部分各工作部門要在秋冬戰役中增加會議次數,通過增加會議次數來增加市場的銷量。每個營銷部門的活動應該恢復到每月三次銷售會議。
銷售經理工作總結2本人的銷售工作在20xx年的時間裏,在公司領導的領導和幫助下,在全體業務人員的全力協助下,立足本職工作,兢兢業業,任勞任怨,取得了不錯的成績。
截止20xx年底,全年各產品銷售總量為48%離子膜燒堿25,765,438+053.68噸,32%離子膜燒堿3,465,438+0352.983噸,次氯酸鈉20,865,438+065,438+00.64噸。銷售金額8.76億元,達到產銷平衡。貨款回收率達到100%,實現零負債,在同行業中首屈壹指。現將我壹年來從事銷售工作的經歷和感受總結如下:
壹是認真落實崗位責任,切實履行職責。
作為銷售經理,我的工作職責是:
1,千方百計完成區域銷售任務並及時催回款;
2、努力完成銷售管理系統中的要求;
3.負責嚴格執行產品的出庫程序;
4.積極廣泛地收集市場信息,並及時向公司領導匯報;
5、嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度;
6.具有高度的敬業精神和對工作的高度責任感;
7.完成公司領導交辦的其他任務。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量銷售經理工作質量的標準。我始終以工作職責為行動標準,從工作中的壹點壹滴做起,嚴格遵循職責中的條款。在業務工作中,我可以先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息,及時制定營銷方案。其次,我經常和其他氯堿企業的銷售經理交流,分析市場情況,存在的問題和解決方案。在日常工作中,我能在保證工作質量的前提下,積極主動地啟動並按時完成銷售任務。
二、明確客戶需求,積極主動,努力保質保量按時供貨。
在工作中,我壹直知道銷售經理必須有明確的目的。他壹方面要主動了解客戶的意圖和需要達到的標準和要求,爭取盡早準備,在客戶要求的期限內供貨。另壹方面,他要積極與客戶溝通,及時了解客戶的還款能力,並加以考慮和補充。
第三,正確處理客戶投訴,及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作,產品在銷售的過程中會遇到很多意想不到的問題,所以銷售經理要正確對待客戶的投訴,把它當作與產品銷售同等重要甚至更重要的事情來對待,同時要慎重處理。在產品銷售過程中,我嚴格遵循公司制定的銷售制度。在接到客戶投訴時,我首先要認真記錄客戶投訴並做出口頭承諾,權衡利弊,及時與客戶溝通,讓客戶對處理方案滿意。
四。假設20xx年的銷售額
20xx年,公司三期項目將投產,產能提升至50萬噸/年。在開工率65,438+000%的情況下,燒堿月產量將達到46,5438+0700噸(100%下線),銷售任務艱巨。我部將制定公平的經銷商管理制度,實行區域管理,負責產品,落實到人。考察客戶,根據客戶的實際需求和公司的戰略發展計劃,與客戶簽訂年度合同。增加在廣東和福建的銷售,重點開發廣西市場。並且在產業園開工率穩定的前提下,及時簽訂出口訂單,保證順利出貨。
銷售經理工作總結3上半年是汽車銷售行業的淡季。客戶上門的概率比較小,汽車銷售數量也比其他月份少。針對這種情況,公司銷售經理王在“山不能越,我們就去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開拓市場趨勢”的戰略方針。作為銷售顧問,在做好咨詢銷售的同時,進壹步做到了上門服務和宣傳。
壹.目標
經過月初的分析總結,xxx的目標客戶是中小型企業主、有實力的個體戶、大型企業的高層管理人員等。因此,在10月份,針對有實力的個體戶開展了第壹次宣傳活動,通過現場采訪、發放宣傳材料、邀請感興趣的客戶試駕。
第二,之後
個體戶——汽車市場的個體戶,今年xx的房地產發展很快,帶動和引爆了當地的建材市場。相當多的人自然變得富有。有了錢,他們需要改善原有的生活。他們不知道如何消費,也不能消費。這就需要我們引導消費,宣傳我們的汽車,給準客戶的生活帶來壹抹亮色。不會讓他們天天面對自己的“神”,把自己變成“神”,宣傳有壹定效果。但在我的交流過程中,我也清醒地認識到,xxx的終結所帶來的世界xx危機,並沒有讓xx汽車行業和汽車市場幸免。這個時候建材市場就像我們上半年的汽車展廳壹樣冷清。現在更多的個體老板選擇觀望。
第三,總結
車市雖然陷入了壹段時間的困難期,但並不意味著會壹蹶不振。當經濟好轉時,我的努力不會白費。無論是樓市還是車市,總會有經濟復蘇的壹天。現在我們只需要做我們應該做的事情,讓xx在日照家喻戶曉。經濟好轉了,總會有人買車的!
第四,計劃
個人認為下半年的工作計劃是主動出擊,以待兔為輔,盡快擴大宣傳範圍,通過各種宣傳渠道讓更多的人了解我們公司!上半年過去了。在此期間,我通過努力有了壹點收獲,所以我可以對我的工作做壹個總結。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把以後的工作做得更好。
通過不斷學習專業知識,收集同行業信息,積累市場經驗,我現在對市場有了壹個大概的了解,可以逐漸清晰。流利的回應客戶提到的各種問題,對市場有壹定的了解。
在不斷學習專業知識,積累經驗的同時,我的能力和專業水平都比以前有了很大的提高。
隨著市場競爭的日益激烈,銷售人員面臨著穩定與磨煉並存、希望與機遇並存、成功與失敗並存的局面。擁有積極的態度是非常重要的。