優秀商店經理的四項原則
首先,壹個好的管理者應該做到:
1,整個團隊的建設和凝聚力
2.全店業績的進度和控制。
3.全店顧客滿意度
4、負責執行老板的想法。
優秀商店經理的四項原則
二、好經理的正確定位:
1.店長管理的內容:形象、陳列、服務、士氣、能力、業績。
2、店長=教練:店長不要站在收銀臺,店長不要只是銷售,引領銷售氛圍,店長不是導購,是優秀的店長,必須是暢銷書。
3.店長是教練,店長有教導和引導員工成長的責任。
4.客人不進店:檢查櫥窗和店鋪形象是否有問題。
優秀商店經理的四項原則
壹個好店長的正確定位;
5、客人進店不買賬:檢查陳列、商品、服務是否有問題。
6.盡量不買:是導購的服務有問題,還是壹尺之遙?
7.店長在店裏:觀察員工,觀察顧客,時不時跟進。
優秀商店經理的四項原則
第三,壹個好的經理如何召開晨會:
晨會是每天提高員工表現能力的小培訓。
解決他們遇到的問題。
1,晨會原則:回顧昨天,安排當天的任務,激勵員工給出方法,調整員工狀態。
2.晨會內容:目標設定,業務回顧,今天工作安排,學習產品知識,交流銷售技巧。
3、壹次成功的晨會:多表揚和鼓勵,店長的作用是幫助員工如何銷售,員工遇到問題,我們的任務是幫他解決問題,解決員工的問題就是解決店鋪的問題。
優秀商店經理的四項原則
郝散店經理如何開晨會;
晨會是每天提高員工表現能力的小培訓。
解決他們遇到的問題。
4.執行力:讓結果發生才是真正的執行力。
5.晨會後開壹個“時間跟進會”目的:追業務,追目標;會後給員工講解方法。
6.給員工分工。委派不同的任務(團隊領導),讓每個員工都覺得自己很重要。
優秀商店經理的四項原則
四、好的店長如何溝通?
1.在壹個團隊中,每個人的性格都與成長經歷和環境有關。
關心他人-溝通;家庭困難——理解;人不自信——溝通;父母批評教育——理解;
2.當員工不聽妳的指導、意見或建議時,是因為雙方沒有建立信任,沒有打開心扉。讓員工接受妳的建議。請先讓員工接受妳的人。
3、多溝通,了解背後的原因,包容,心開了,心更近了,方便管理,降低管理難度。
優秀商店經理的四項原則
四、好的店長如何溝通?
4、員工離職,80%是因為直接上司,是店長的責任。
5、管理不慎,流失壹名員工;精心管理留住員工。
6.如果經理不合格,就意味著要向公司其他人表明,這就是我們用人的標準,所以我們不能容忍不合格的經理。